يتفرجيتفرج

تقييمات ارتسي سيلفر

22 تقييم من المتسوقين (صفحة 1 من 2)

أضف تقييمك

S
Sohaila Moussa
مجموعات فيسبوك· منذ 13 يوم
★★★★★1.0
مساء الخير يا جماعة انا كنت عاوزة احذر من التعامل مع آرتسي سيلفر اللي حصل اني طلبت قطعة اونلاين وهما وصلوها مع بوسطة والشحنة مغلقة من غير اقدر افتح الشحنة ودفعت كاش ولما فتحت الشحنة لقيتها القفل بتاع الانسيال في مشكلة توجهت للفرع اللي في مول ذا يارد اللي في الرحاب وطلبت قطعة تانية او فلوسي وكان الرد لا مش متاحة ولا فلوسك متاحة وارجعي لخدمة العملاء أقولهم يا جماعة القطعة فيها مشكلة والمفروض تحلوا مشكلتي حالا العيب عندكم وكان الرد لا والله معندناش صلاحيات ديه وارجعي لخدمة العملاء طب ازاي يا جماعة اللي هو اخبطي دماغك في الحيط … أنا بحذر كل الناس بس علشان محدش يتعرض للموقف ده ولا انه ياخده فلوسه ويبعتوله حاجة فيها مشكلة @artsy silver ****** تعديل بس علشان الناس الجميلة اللي بتقول خدمة العملاء … انهارده حتى لما كلموني تاني وشرحت كل اللي حصل بالتفصيل وكان الرد احنا اسفين حضرتك حابة ايه قولت حابة تاخدوا حاجتكم اللي فيها مشكلة وتبعتولي فلوسي قالوا هنرجع للادارة ونرجعلك وكان المفروض يرجعولي قبل ١:٣٠ وحقيقي معرفش ايه الصعب في انه يبعتوا فلوسي وياخدوا المنتج بتاعهم اللي فيه مشكلة وطبعا محدش رجع
N
Nardin A. Gorgy
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
انا جبت منهم من كذا سنة و حقيقى مكملتش كام يوم و صدت و رميتها .... مفكرتش اكلمهم اصلا عشان لما حد يبيع حاجة بتبوظ فى يومين يبقى مفيش ضمير اصلا و مش هيصلحوا حاجة المشكلة ان الحاجة غالية جدا جدا على كواليتى زى دى
T
Toty Nader Lotfy
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★2.0
اشتريت سلسلة فضة مطلية ذهب منهم بحوالي 2000 جنيه. السلسلة كانت جميلة واستخدمتها لمدة سنة تقريبًا، وبعدها بدأ اللون الذهبي يخف تدريجيًا. عشان أحافظ عليها، عملت لها إعادة طلاء مقابل 100 جنيه. المشكلة بدأت لما استلمتها. لونها بقى برتقاني مختلف تمامًا عن اللون الأصلي. لما اعترضت، قالوا إن الطلاء الحالي عيار 24 بينما الأصل كان عيار 18 ولم يبلغوني. عرضوا تغيير السلسلة بواحدة جديدة لكن التصميم كان مختلفًا فرفضت لأنها هدية لها قيمة معنوية. في النهاية غيروا السلسلة فقط وأخذت النجمة المطلية، وقالوا اللون هيهدى مع الوقت. بعد حوالي شهرين وبعد استخدام بسيط، الطلاء اختفى تقريبًا والشكل بقى خشن وكأنه مصنفر بطريقة غير احترافية. تواصلت مع خدمة العملاء وقالوا الحل الوحيد إعادة طلائها مرة تانية. ولما ذكرت المشكلة، قالوا ده اللون الوحيد المتاح حالياً، ولو عملت إعادة طلاء هترجع بنفس اللون اللي رفضته. مفيش حل حقيقي للمشكلة، ولا إمكانية ترجع القطعة للشكل اللي اتباعت بيه. حبيت أشارك تجربتي مع أي حد بيفكر يشتري منهم، خصوصًا إن أسعارهم مش قليلة، وأتوقع جودة أفضل وخدمة ما بعد البيع يكون عندها حلول فعلية.
M
Marise Adly
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
طلبت من الموقع بتاعهم خاتم (Gold Plated) يوم 2 مارس ب1990ج مقاس 9 ووصل تمام. لقيت مقاسه كبير فكلمتهم قالولي ممكن أروح سيتي ستارز أبدل المقاس عادي. روحت يوم 7 مارس وعجبني خاتم تاني وقالولي عادي تبدليه وبمقاس تاني فبدلته بمقاس 8 وستايل تاني وكان ليا فرق 500ج وخدته (الفاتورة أصلًا مش عليه أي تاريخ)! يوم 14 مارس اللون الدهبي اتمسح خالص بعتلهم قالولي ده العادي تعالي غيريه وقالولي أكيد جه ناحيته برفيوم أو بادي سبلاش أو كريم أو كيماويات أو ماية! اللون حرفيًا بيروح في يوم واحد.. في فص وقع من الخاتم (التقفيل مش حلو) فكلمتهم عايزة أعمله وأعمل اللون تاني.. قالولي الفص ب70ج واللون ب110ج.. قوللتهم يعني اللون بيروح في يوم بالظبط أدفع كل يوم ولا كل اسبوع 110ج عشان أرجع لون؟؟ قالولي لازم قبل ماتغسلي إيدك تقلعي الخاتم!! دي البوليسي بتاعتنا.. بعتتلي البوليسي مكتوب فيها ممنوع الشاور بس مش أي ماية ولا غسيل إيدين.. (من المضحك صحيح إنهم منزلين صور ع الصفحة والموقع كولكشن الصيف واحدة نازلة البحر وجسمها كله مبلول ومتصورة بالمنتجات!) قلتلها عايزة أرجعه قالتلي ماينفعش خلاص مافيش أي حل.. وحد بعدها كلمني من الرفع
Y
Yasmine Khaled
جوجل· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★5.0
Highly recommended❤️❤️
F
fars cabo
جوجل· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★5.0
Best silver jewelry store in Egypt❤
O
Omnia Mohyee
جوجل· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★5.0
My favorite jewellery store. I have been following them for 3 years now and the quality of their stuff is top notch.
L
Loaa Elfiky
جوجل· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★5.0
quality of products is so good and items is very unique🤩
N
Naglaa Usama
جوجل· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★5.0
My favorite jewelry store has finally opened in Zayed! 🤩
Y
Yasmina Aladl
جوجل· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★5.0
My go to jewelry place , they have a perfect item for each and every occasion with very reasonable prices
A
Amira Medhat fayez Amen
جوجل· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★5.0
Favorite Brand and the best quality ever 😍😍
R
rawan hamdi
جوجل· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★5.0
The quality is very satisfying🩷
G
gina haggar
جوجل· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★5.0
مكان جميل لبيع اكسسوارات فضة
D
Doaa Abdelazeem
جوجل· منذ سنة واحدة تقريباً
★★★★★5.0
Very decent customer service
H
Hager Ashraf
جوجل· منذ سنة واحدة تقريباً
★★★★★1.0
I bought 3 things from this store, Owl necklace and earnings, and a daisy bracelet The bracelet lost its rose gold color and it’s now a bale silver color, and also out of sudden after only 1 week of having it it got broken in one of the chains The necklace, also lost its rose gold color as well, and the chain always always always gets torn and I have to fix it myself figuring which piece got cut off The earnings were good for a couple of months, suddenly the lock of the earnings gets loosen and they don’t close anymore Compared to their price, I have to get a decent material and quality but it’s just soooooo bad I used to love them, now I wouldn’t even look at their stuff anymore
R
Rahma Ehab
جوجل· منذ 10 أشهر
★★★★★1.0
Bought a necklace & a pendant from the store back in September’25 , the necklace lost it’s silver color & the pendant got rusted, noting that when i bought them the sales man told me that i can take a full refund or exchange during the first 14 days and after that i have 3 years warranty if anything happened to the necklace and i can take it after 1 WEEK. When i went to the store after literally a month and half the sales man told me that’s there policy that it takes 3 weeks to fix the necklace, told him about what the sales man told me before ‘ about the 1 week to fix it’ he totally ignored what i said. My question here is how is this place is well known while they have a poor quality silver products and such a poor customer service! Definitely not recommended would never buy anything from them again, and definitely will tell the story to anyone willing to buy anything from this store!
Y
youssef ashraf
جوجل· منذ 10 أشهر
★★★★★5.0
there is very good collection and Anas and Esraa it’s very kind and helpful as well
Y
Yusuf
جوجل· منذ 9 أشهر
★★★★★3.0
It's okay. Place is downstairs, B1 floor
A
Abdullah Eid
جوجل· منذ 9 أشهر
★★★★★5.0
Unique
Y
Yara Osama
جوجل· منذ 9 أشهر
★★★★★5.0
The service was excellent, and the staff were professional, respectful, and cooperative. Overall, it was a very pleasant experience Highly recommended 🙏🏻
العودة إلى صفحة ارتسي سيلفر