يتفرجيتفرج
المتاجر·أسواق ومتاجر متعددة الأقسام·أمازون برايم
أمازون برايم
غير موثق
أمازون برايمAmazon Prime
٢٫٠ / ٥
★★★★★
مبني على ٨٢ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر أمازون برايم جاءت سلبية بشكل عام، حيث شكا العديد من العملاء من سوء خدمة التوصيل وتلف المنتجات عند الوصول. كما واجه البعض صعوبات في الحصول على استرجاع المبالغ المدفوعة.

تشكيلة واسعة من المنتجاتسهولة الطلب عبر الإنترنتسوء خدمة العملاءتأخير في التسليممنتجات تصل تالفة

ملخص آلي بناءً على ٨٧ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

لا يوجد وصف متاح حالياً.

كل التقييمات

H
Hadeer Essam
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أيام
★★★★★2.0
مندوب امازون بيسيبلي الاوردر في محلات تبعه ويبعت مسدج ويمشي!! انا مش عارفة المفروض الانسان يتصرف ازاي مع امازون بجد لما بطلب اوردر منهم الاقي المندوب يرن يقولي ليكي اوردر هسيبه في المكان الفلاني اقوله انا كاتبة العنوان ازاي حضرتك هتسيبه قالي لا هو كدا مش بوصل للبيت بيسيبه عند محلات علي الطريق ويقفل موبايله وميردش تاني!! وكدا مرة المحلات نروحلها يقولوا مفيش حاجة هو طبيعي يا جماعة بجد؟ يعني يكون ليا اوردر من الصبح وعلي ما اعرف اجيبه اجيبه بالليل خالص!!! بجد افهم ازاي الاوردر يتساب في مكان وبنروح نجيبه؟ واتواصلت مع خدمة العملاء وشرحت الوضع كله تماما وقالت ممنوع يدخل لو في حقول قولت مفيش وحتي لو العربية كبيرة يجي عند اقرب مكان للشارع مش مكان تاني خالص عشان في طريقه وميضطرش يلف او يدخل؟ وخدمة العملاء قالت مفيش طبعا وحقك وهنكتب شكوي وغيره لحد انهاردة لقيناه بيرن عشان اوردر ونفس الكلام سبته في حلواني الملكة ماما قالت احنا كلمناهم وقالوا مينفعش وهتوصله قالها ميعرفوش حاجة وقالت يعني نكلمهم نقولهم قالها اه وهتستلميه ولا ارجعه!!! بجد في ايه هو في شركة محترمة تعمل كدا!!!
عرض المصدر
B
Bo Sy
مجموعات فيسبوك· منذ 5 أيام
★★★★★1.0
طلبت اوردر من Amazon يوم 11/9 والمفروض يوصل يوم الثلاثاء. الاوردر اتاخر بعد خناقه مع خدمة العملاء والمناديب. واحد مندوب كلمني يوم الجمعة يؤكد العنوان علشان الشحنة توصل، بعدين قال مش منطقتي وهيسلمه لزميله. زميله كمان بعدين اكد العنوان. كلمني واحد تالت عشان يؤكد رقم الشحنة الساعة 5:30، انا اتبعتلي رقم من علامة امازون فاخدته. الساعة 5:30 المندوب جه واستلمت الاوردر. لاقيت معظمه متكسر. رجعت لخدمة العملاء علشان المرتجع. موظفة قالتلي هبعتلك لينك تصوري المنتجات المتكسرة وهترجع الفلوس. بعتتلها، قالتلي مفيش حاجة وصلت وبراجعوا البيانات: قلتلها مش الميل بتاعي ولا رقم التليفون. بعد جدال كتير معاها ومع ال supervisor، اكتشفنا ان اللى اتصل اخد رقم الشحنه دة مكنش رقم شحنه ده رمز تسجيل دخول للحساب. الشخص دخل غير الميل ورقم التليفون وشال بياناتي كلها. الاكونت عليه كذا كارت دفع، بس من غباءه نسى يعملي تسجيل خروج. فدخلت على الحساب لاقيته حاطت في السلة شوزات وساعات. وقفت كروت البنك ومسحت اللى كان في السله. حاولت اتصل بيه التليفون اتقفل، ومسح كروت الدفع من الحساب. خدمة العملاء لحد اليوم مش عارفه يعملوا حاجة و
عرض المصدر