يتفرجيتفرج

تقييمات أحمد السلاب

14 تقييم من المتسوقين

أضف تقييمك

W
Wesam Magdi
مجموعات فيسبوك· منذ 8 أيام
★★★★★1.0
تحذير هام محدش يشتري باب مصفح من احمد السلاب علشان لو فكرت تشتري منه اعرف انك هتبات في الشارع اشتريت باب مصفح من ٥ شهور والباب كان فيه نواقص ومشاكل كتير أثناء التركيب ، وفضلوا يكملوا النواقص بطريقه عشوائيه وبعدها انا سافرت ورجعت يوم السبت ٣/ ١٠ جيت افتح الباب لقيت الباب متفتحش تماما اضريت انزل في فندق انا مراتي وعيالي لاني مش عارف ادخل بيتي تاني يوم اتوجهت للسلاب علشان يشوفوا حل المشكله لقيتهم بيقولولي ادفع ٧٥٠ ج علشان نوفرلك فني يشوف المشكله وطبعا دفعت علشان طبيعي عاوز ادخل بيتي والفني جه وكسر غلاف الكالون وكتب تقرير بيقول فيه أن مسامير قلب الكالون مكنتش متثبته كويس اتوجهت للفرع علشان اعرفهم ان المشكله بسبب سوء تركيب علي اساس استرد مبلغ ال ٧٥٠ لقيتهم بيقولوا لا ضمان الباب شهر يعني انا راجع من سفري ومعرفتش ادخل بيتي ودفعت فلوس فندق ودفعت فلوس لاحمد السلاب ودفعت فلوس قطع الغيار اللي اتكسرت وفي الاخر يقولي روح اشتكي في حمايه المستهلك Ahmed ElSallab - أحمد السلاب شكاوي المواطنين الي رئاسة مجلس الوزراء حمايه حقوق المستهلك
عرض المصدر
W
Wesam Magdi
مجموعات فيسبوك· منذ 12 يوم
★★★★★1.0
تحذير هام محدش يشتري باب مصفح من احمد السلاب علشان لو فكرت تشتري منه اعرف انك هتبات في الشارع اشتريت باب مصفح من ٥ شهور والباب كان فيه نواقص ومشاكل كتير أثناء التركيب ، وفضلوا يكملوا النواقص بطريقه عشوائيه وبعدها انا سافرت ورجعت يوم السبت ٣/ ١٠ جيت افتح الباب لقيت الباب متفتحش تماما اضريت انزل في فندق انا مراتي وعيالي لاني مش عارف ادخل بيتي تاني يوم اتوجهت للسلاب علشان يشوفوا حل المشكله لقيتهم بيقولولي ادفع ٧٥٠ ج علشان نوفرلك فني يشوف المشكله وطبعا دفعت علشان طبيعي عاوز ادخل بيتي والفني جه وكسر غلاف الكالون وكتب تقرير بيقول فيه أن مسامير قلب الكالون مكنتش متثبته كويس اتوجهت للفرع علشان اعرفهم ان المشكله بسبب سوء تركيب علي اساس استرد مبلغ ال ٧٥٠ لقيتهم بيقولوا لا ضمان الباب شهر يعني انا راجع من سفري ومعرفتش ادخل بيتي ودفعت فلوس فندق ودفعت فلوس لاحمد السلاب ودفعت فلوس قطع الغيار اللي اتكسرت وفي الاخر يقولي روح اشتكي في حمايه المستهلك Ahmed ElSallab - أحمد السلاب شكاوي المواطنين الي رئاسة مجلس الوزراء حمايه حقوق المستهلك
عرض المصدر
W
Wesam Magdi
مجموعات فيسبوك· منذ 13 يوم
★★★★★2.0
تحذير هام محدش يشتري باب مصفح من احمد السلاب علشان لو فكرت تشتري منه اعرف انك هتبات في الشارع اشتريت باب مصفح من ٥ شهور والباب كان فيه نواقص ومشاكل كتير أثناء التركيب ، وفضلوا يكملوا النواقص بطريقه عشوائيه وبعدها انا سافرت ورجعت يوم السبت ٣/ ١٠ جيت افتح الباب لقيت الباب متفتحش تماما اضريت انزل في فندق انا مراتي وعيالي لاني مش عارف ادخل بيتي تاني يوم اتوجهت للسلاب علشان يشوفوا حل المشكله لقيتهم بيقولولي ادفع ٧٥٠ ج علشان نوفرلك فني يشوف المشكله وطبعا دفعت علشان طبيعي عاوز ادخل بيتي والفني جه وكسر غلاف الكالون وكتب تقرير بيقول فيه أن مسامير قلب الكالون مكنتش متثبته كويس اتوجهت للفرع علشان اعرفهم ان المشكله بسبب سوء تركيب علي اساس استرد مبلغ ال ٧٥٠ لقيتهم بيقولوا لا ضمان الباب شهر يعني انا راجع من سفري ومعرفتش ادخل بيتي ودفعت فلوس فندق ودفعت فلوس لاحمد السلاب ودفعت فلوس قطع الغيار اللي اتكسرت وفي الاخر يقولي روح اشتكي في حمايه المستهلك Ahmed ElSallab - أحمد السلاب شكاوي المواطنين الي رئاسة مجلس الوزراء حمايه حقوق المستهلك
عرض المصدر
M
Menna Magdy Helmy
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
اسوء تجربة شراء في الدنيا. كنت محتاجة خلاط مطبخ جروهي موديل معين و لاقيته عندهم. تواصلت مع السيلز وبدأ التلاعب في الفاتورة لتحقيق شرط الشحن المجاني، مع كمية الاتصالات المرعبة لاتمام الاوردر. تراجعت عن الشراء. بعدها تواصل معايا حد تاني ووعد بالشحن المجاني، ثم تراجع وقال الشحن هيبقي ٧٠٠ جنيه. قررت الشراء من الفرع، لكن تواصلت معايا السيلز ووعدت بتنزيل سعر الشحن. طلبت مني ديبوزت ٢٠٠٠ جنيه فورا وبعته، والباقي كاش عند الاستلام. المنتج اخر جدا علي ما وصلي، والمندوب نصحني اتأكد منه. لاقيت الخلاط مكسور حرفيا و مستلمتش. السيلز قالت لي في بديل ثم قالت هيزيد الف و شوية. ثم رجعت في ڤويس نوت تقول الخلاط هيجيلك من غير علبة. رفضت وطلبت استرجاع الديبوزت. دخلت في شهر من المماطلة، كل يوم ابعتلها تقول لا اصل المنتج مسمعش مرتجع وان المشكلة في شركة الشحن، رغم ان الشحن كان مع أرامكس. خدمة العملاء قال مش ظاهر ان المنتج فيه مشكلة. التعامل غير محترم. اشك انهم مش السلاب. اي حد يبعد كل البعد عن التعامل مع احمد السلاب لان من اول لحظة في تلاعب واضح وكانهم عارفين ان الخلاط بايظ و عايزين يخلصوا منه. قدمت شكوى في جهاز
عرض المصدر
M
Marwa Mohammed
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
بدأت معاناتي منذ شراء المنتجات وهي عباره عن قاعده حمام ماركه ديورافيت ووحده برديوم بحوض ديورافيت بتاريخ 6/8/2026. أولًا: التضليل وقت البيع، قامت موظفة المبيعات بإبلاغي بمعلومات غير صحيحة بشأن مدة ضمان وحدة البروديوم ومواصفة الصرف الخاص بحوض الحمام. عند الاستلام اكتشفت وجود عيب تصنيع في خزان قاعدة الحمام. قمت بتصوير العيب وإرسال الصور للشركة بناءً على طلب خدمة العملاء، ثم تابعت معهم أكثر من مرة وتوجهت إلى الفرع عدة مرات دون حل نهائي ومماطله في الحل غير مبرر. تم سحب الخزان بمعرفة الشركة وتم إثبات وجود عيب تصنيع على المستند. بعد مرور عدة أيام على استلام الشركة للخزان، لم يتم إبلاغي بنتيجة الفحص أو الإجراء الذي سيتم اتخاذه، ومحاولاتي للتواصل عبر واتساب لم يتم الرد عليها وتجاهل تام. اكتشفت أن نفس وحدة البروديوم كانت معروضة على الموقع الإلكتروني للشركة بسعر أقل بفارق أربعه آلالاف جنيه. قمت بإنشاء طلب إلكتروني فعلي من خلال موقع الشركة للتأكد وتم تأكيد الطلب. عندما طالبت بحقي في فرق السعر، لم يتم رد حقي، وتم إبلاغي بمبررات لا تتفق مع المستندات والوقائع التي بحوزتي، ثم فوجئت لاحقًا بتعديل السعر
عرض المصدر
H
Hassan Yosef
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
ندم عمرى انى اتعاملت معاهم من سنتين.. الشركات عندنا لما بتكبر بتخيب
عرض المصدر
M
Mohamed Abdou Abdou
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★2.0
شكوى بخصوص منتج ناقص وخدمة ما بعد البيع من أحمد السلاب. اشتريت قاعدتين من Duravit، وعند الاستلام فوجئت بأن إحداهما ناقصة مسامير التثبيت. تواصلت مع خدمة العملاء لدى أحمد السلاب لطلب القطعة الناقصة، ولكن تم توجيهي إلى شركة Duravit، رغم أنني اشتريت المنتج منكم. أتفهم أن المنتج تابع لـDuravit (والتي رفضت حل المشكلة أيضًا)، ولكن من وجهة نظري كعميل لكم، المسؤولية عن خدمة ما بعد البيع ومساعدتي في حل مشكلة منتج اشتريته منكم يجب أن تكون واضحة، خصوصًا أنني عميل متكرر. المشكلة بسيطة جدًا وكان من الممكن حلها بسهولة، لكن ما أزعجني هو طريقة التعامل وتحميلي مسؤولية التواصل مع جهة أخرى بدلًا من حل المشكلة من خلالكم. الحل بسيط وهو توفير المسامير الناقصة في أسرع وقت، والتعامل مع الموضوع كجزء من خدمة العملاء التي أتوقعها من مكان بحجم أحمد السلاب. قيمة المنتج ليست هي المشكلة، وإنما الاهتمام بالعميل وتحمل مسؤولية ما تم بيعه له. للأسف، أشعر أن الشركة تريد أن تأخذ من العميل وقت الشراء، دون أن تعطيه نفس الاهتمام بعد البيع.
عرض المصدر
E
Eslam Abdelsabour
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
بتاريخ 01/07 عملت أوردر أونلاين من الشركة، وبعدها تواصلت معي مندوبة من الشركة وطلبت مني تحويل 3,000 جنيه عربون على حساب الشركة، وبالفعل قمت بالتحويل. ومن يومها وحتى الآن، لا أوردر وصل، ولا حد قادر يديني رد واضح، ولا حتى فيه متابعة حقيقية من الشركة! كل مرة أتواصل مع المندوبة المسؤولة يكون الرد: 'هعمل شكوى وهتابع الموضوع.' وبعدها؟ لا شيء. لا اتصال، لا تحديث، لا موعد تسليم، ولا حتى حل واضح للمشكلة. والأكثر استغرابًا إن ناس من شركة التوصيل تواصلوا معنا خلال الفترة الماضية وقالوا إن نصف الأوردر تقريبًا ممكن يتم توصيله، أما باقي المنتجات ففيها عيوب صناعة! طبعًا رفضنا استلام أوردر ناقص أو منتجات بها عيوب، وطلبنا أن يصل الأوردر كاملًا وسليمًا. ومنذ ذلك الوقت اختفت المتابعة تمامًا! يعني باختصار: دفعت العربون → الأوردر لم يصل → جزء من المنتجات به عيوب صناعة حسب ما تم إبلاغنا → رفضنا الاستلام الناقص → لا يوجد حل → ولا أحد يتواصل معنا.
عرض المصدر
م
مي علاء
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
مساء الخير شكوى من Ahmed ElSallab - أحمد السلاب والاعلانات والعروض الوهمية ..دخلت على الموقع بتاعهم اطلب بلاط لحيطة المطبخ..المهم في الموقع حاجة لطيفة كدا بتدخل ابعاد الاوضة عرض وطول ويقولك انت محتاج كم متر حسبة الحيطة عندي طلعت ع الموقع ٨ متر وأقل كمية تتشترى ١٠ متر .. المهم انا دخلت ع الفيس بوك طلبت اني اطلب من الشات لأن الموقع بيعلق معايا اظن كان عشان عروض وناس كتير بتطلب دخلت تحديدا كتبت "لو سمحتم انا محتاجة من البلاطة دي ٨ م بس انا شايفة اقل عدد ١٠ م مفيش مشكلة اني اطلب ال١٠ م" زي ما موضح في الصورة . المهم قالولي تمام بعتولي الحساب قلت يلا بينا وقعدت مستنية سألت الاستلام امتى قالو من ٥-٧ ايام.. بقالي اسبوعين وعمالة اتصل واقولهم اني متعطلة بس المهم قالو يوم الخميس اللي هو النهاردة بس مش دي المفاجأة المفاجأة أن مندوب الشحن كلمني قايلي أنه جايلي ب ١٠ بلاطات أقوله ١٠ بلاطات ازاي دانا طالبة ١٠ متر قالي ان هم ف الشركة قالوله أن بلاط الديكور بيطلع بالبلاطة ! البلاطة دي يخوانا ١٢.٥*٢٥ حاجة كدا لا تذكر ..ومش دي المشكلة المشكلة اني طالبة بالمتر .. ع الموقع وفي الشات مذك
عرض المصدر
العودة إلى صفحة أحمد السلاب