يتفرجيتفرج
المتاجر·كمبيوتر و موبايلات·شاومي إيجيبت
شاومي إيجيبت
غير موثق
شاومي إيجيبتXiaomi Egypt
١٫٤ / ٥
★★★★★
مبني على ٢٦ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر شاومي إيجيبت تظهر بشكل عام انطباعًا سلبيًا، حيث عانى الكثير من الناس من مشاكل متعددة في المنتجات وخدمة العملاء. الشكاوى تتعلق بجودة المنتجات وصعوبات في التعامل مع الضمان.

مشاكل في الخدمةجودة منتجات رديئة

ملخص آلي بناءً على ٢٦ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

We are passionate about being the most user-centric Mobile Internet company

كل التقييمات

H
Hania Faiz
مجموعات فيسبوك· منذ 6 أيام
★★★★★1.0
السلام عليكم عايزة اتكلم عن تجربتي مع Xiaomi Egypt وخدمة العملاء. عندي مكنسة روبوت من Xiaomi، ولسه جديدة تقريبًا ظهرت فيها مشكلة كانت بتظهرلي إنها محتاجة تنظيف من جوا نضفتها كويس لكن التطبيق فضل يديني نفس التنبيه افتكرت إن ممكن يكون في حاجة دخلت جواها وسببت المشكلة فأخدتها للصيانة في فرع سموحة قالولي إنها هتتبعت لمركز الصيانة وإن مدة الإصلاح من 7 لـ10 أيام وكان يوم ٢٦/٥ تقريبا عدّى الوقت وفضلت أتواصل معاهم كل فترة عشان أعرف وصلوا لفين بعد شهر اتصلت بيهم فقالتلي الموظفة النهارده اتبعتت لمركز الصيانة قولتلها كل الفترة دي والمكنسة ما اتبعتتش للصيانة ردت ده اللي ظاهر عندي ولما تتصلح هنبلغ حضرتك اتصلت بيهم بعد أسبوعين ولقيت إن المشكلة لسه ما اتحلتش كمان أسلوب الموظفة ما كانش لطيف وكل مرة كنت بتصل فيها كانت بترد لما تتصلح إحنا هنتصل بحضرتك بعد شهرين اتصلت بيهم فقالتلي إن المكنسة خلصت وإنها كانت محتاجة سوفت وير. يعني المكنسة خلصت من الصيانة وكانت موجودة في المركز ومحدش كلمني استلمتها ولقيتها راجعة مش نضيفة وشكلها كأنها كانت في معركة قلت لنفسي إن ده طبيعي لأن مركز الصيانة م
عرض المصدر
M
Mohamed Hassan
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
دلوقتى انا اشتريت سماعة Redmi 6 Active لقريبي بضمان الصافي ،،وبعد كام شهر جانب من السماعة وقف تماما فراح للضمان وبعدها بلغوة ان فيها عيب صناعة لكن لأن مش موجود منها عندهم فهيخصموا من تمن السماعة 400 جنيه ويدولة الباقي مع العلم "❌ تمن السماعة تقريبا 1050" وموجودة في كل الاماكن عادى وعشان هو طيب قالهم طب انا ادفع المبلغ دا واخد واحدة جديدة اترفض طبعا ،،فكلمتهم قالولى عشان السماعة فيها محاولة فتح وخدوش فـ المبلغ اللى اتخصم دا عشان سوء الاستخدام "❌ لو في محاولة فتح مكانوش اقروا انها عيب صناعة" عرضت انها تتبدل بنوع تانى حتى لو اعلى وندفع الفرق بردوا رفضوا ... فأنا هنا عاوز اعرف فين حماية المستهلك وفين القوانين اللى تحميني ؟!،،واعمل ايه مع الشركة المحترمة دى ..! ،وبالتالى ❌ بحذر اى حد يشترى اى منتج بضمان الصافي.. دلوقتى انا اشتريت سماعة Redmi 6 Active لقريبي بضمان الصافي ،،وبعد كام شهر جانب من السماعة وقف تماما فراح للضمان وبعدها بلغوة ان فيها عيب صناعة لكن لأن مش موجود منها عندهم فهيخصموا من تمن السماعة امثر من ثلث ثمن السماعة ويدولة الباقي وعشان هو طيب قالهم طب انا ادفع المبلغ دا
عرض المصدر
A
Ahmed Ibrahim
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
يوم19/8/2026 توجهت لصيانة شاومي فرع فيصل لوجود عطل في البطاريه *الخاصه بهاتفي وبعد الفحص تم ظهور عده مشاكل ابلغني بها الفرع وان لازم تغيير الشاشه وبورده* الشحن وفلاته مساعده بتكلفه اضافيه 3150 عن تكلفه البطاريه اللي هي 1050 وبعد موافقتي على التكلفه 4200 الاجمالي ابلغوني ان الهاتف هيرجع جديد وان ما فيهوش اي مشاكل ثانيه غير اللي تم ذكرها واتصلت بعدها اسألهم ايه اللي تم ف الموبايل قالولي هيتصلح الاسبوع الجاي و قطع الغيار لسه ف المخزن بعد المكالمه دي بنص ساااعه بعتولي مسدج اروح استلم الجهاز استغربت وكلمتهم قالولي اني اجي استلم الهاتف بدون صيانه لوجود عطل في بورده الهاتف الاساسيه وان التكلفه غير اقتصاديه ف تعالي استلميه قولتلهم الجهاز حالته ايه دلوقتيعايزع استلمه زي م كان قالولي لا بقا بيفصل لوحده ومسقط شبكة وكل دااااا ظهر بعد م هما خدوه يصلحوووه بلغتهم ان الموبايل ما فيهوش اي مشكله غير الشحن فقط وان اي مشكله ظهرت بعد الفحص دي بسببكم انتم ولكن بينكروا كل الكلام ده وبيقولوا ان الهاتف احنا مستلمينه كده انا كنت بستخدم الهاتف بتاعي بدون اي مشاكل دلوقتي قالوا لي ان هو بيسقط شبكه وبيفصل لوحده ا
عرض المصدر
H
Hossam Emad
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
ماركه زباله وشركه سيئة
عرض المصدر