يتفرجيتفرج
المتاجر·أسواق ومتاجر متعددة الأقسام·ترينديول
ترينديول
غير موثق
ترينديولTrendyol
١٫٥ / ٥
★★★★★
مبني على ٢ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجارب العملاء مع متجر ترينديول كانت سلبية بشكل عام، حيث واجه العملاء مشاكل في عملية الإرجاع وعدم وصول مندوب شركة الشحن لاستلام المرتجعات رغم تحديد مواعيد متعددة. هذه التجارب أدت إلى استياء واضح بين المشترين.

تأخير في الإرجاععدم حضور المندوب

ملخص آلي بناءً على ٢ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

Trendyol is a leading Turkish e-commerce platform offering a wide range of products including fashion, electronics, home goods, and more. It provides competitive prices and fast delivery across multiple regions. Trendyol is Turkey's leading fashion e-commerce platform, offering a wide range of trendy clothing and accessories for women and men.

كل التقييمات

V
VioletYuzu8213
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
تحذير وتجربة شخصية مع الشراء عبر موقع ترينديول أشارك هذه التجربة حتى ينتبه الجميع قبل الشراء: قمت بشراء طلب من الموقع، وبعد ذلك قدمت طلب إرجاع بشكل رسمي. تم إبلاغي أن شركة الشحن ستقوم بإرسال مندوب لاستلام المرتجعات، لكن لم يحضر أي مندوب رغم تحديد أربعة مواعيد مختلفة للاستلام. وخلال هذه الفترة كنت على تواصل مستمر مع شركة الشحن، وجميع المحادثات والوعود موثقة لدي عبر تطبيق واتساب. بعدها فوجئت بأنه تم إبلاغي أن طلب الإرجاع تم إلغاؤه بحجة أنني لم أسلم المرتجعات لشركة الشحن، وعند التواصل مع خدمة العملاء تمت إحالة المسؤولية إلى شركة الشحن. ثم قاموا بعمل بلوك على الفاتوره بعد إبلاغهم بنيتي تقديم شكوى إلى حماية المستهلك. أنصح أي شخص يشتري عبر الموقع أن يحتفظ بجميع المحادثات، وأرقام الطلبات، وصور الفواتير، وأي إثباتات تخص الشحن أو الإرجاع.
V
VioletYuzu8213
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
تحذير وتجربة شخصية مع الشراء عبر موقع ترينديول: قمت بشراء طلب من الموقع، وبعد ذلك قدمت طلب إرجاع بشكل رسمي. تم إبلاغي أن شركة الشحن ستقوم بإرسال مندوب لاستلام المرتجعات، لكن لم يحضر أي مندوب رغم تحديد أربعة مواعيد مختلفة للاستلام. وخلال هذه الفترة كنت على تواصل مستمر مع شركة الشحن، وجميع المحادثات والوعود موثقة لدي عبر تطبيق واتساب. بعدها فوجئت بأنه تم إبلاغي أن طلب الإرجاع تم إلغاؤه بحجة أنني لم أسلم المرتجعات لشركة الشحن، وعند التواصل مع خدمة العملاء تمت إحالة المسؤولية إلى شركة الشحن. ثم قاموا بعمل بلوك على الفاتوره بعد إبلاغهم بنيتي تقديم شكوى إلى حماية المستهلك.