يتفرجيتفرج
المتاجر·ملابس نساء·ذا بيزك لوك
ذا بيزك لوك
غير موثق
ذا بيزك لوكbasiclook
ملابس نساءNew Cairo, Cairo, Egypt
١٫٥ / ٥
★★★★★
مبني على ٨ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر ذا بيزك لوك كانت سلبية بشكل عام، حيث اشتكى معظمهم من سوء جودة المنتجات وتأخر خدمة العملاء. بالإضافة إلى ذلك، تكررت الشكاوى حول عدم توافق الطلبات مع ما تم طلبه.

سوء جودة المنتجاتتأخر في خدمة العملاءعدم التواصل الفعال

ملخص آلي بناءً على ٧ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

Minimal style • Everyday outfits Where quality meets affordability ⬇️ The Basic Look is an Egyptian fashion boutique offering affordable basic wear for men and women. The store provides a range of essentials including t-shirts, tops, pants, and boxers with a focus on style and comfort.

تفاصيل سريعة

العنوانNew Cairo, Cairo, Egypt
سياسة الإرجاعReturn/refund policy page exists.

نماذج من المنتجات

عيّنة من موقع المتجر · للاستئناس فقط

كل التقييمات

I
Isaac Moris
مجموعات فيسبوك· منذ 18 يوم
★★★★★1.0
دي صفحه بتسوق اون لاين اشتريت منهم قبل كدا بنطلون كان كويس جدا. المرادي البنطلون جبته خامه وحشه جدااا وبرت من اول لبسه البنطلون مكملش اسبوعين. كل شويه القيه في آخرام والمفروض أني جايبه واسع. الناس دي معندهاش مصدقيه لخدمه ما بعد البيع. كل ردودهم مستفزه. ال ai كل مره بيرد عليا مفيش تليفون نتصل بعتلهم. كل ما يخص الاوردر هما مش عارفين حتي يوصلوا لرقم الاوردر. ولحد دلوقتي مفيش رد ولا استبدل ولا اخدت فلوسي. الكلام دا من شهر ٦ اللي فات.
T
Tulip Rose
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
Basiclook ××××××× اسوأ خدمة عملاء و خدمة ما بعد البيع طلبت منهم اوردر بقالي ١٠ ايام درجة لون مختلف عن الي طلبته وللاسف مفيش اي رقم للتواصل و بعت كذا ايميل صحرا بمعني الكلمة و اضطريت ابعت ع الماسنجر بينقطوني بالكلام كل يوم يردوا بسطر ولا بيحلو ومنتهي العشوائية حتي اللينك الي بعتوه لتسجيل المشكلة مش شغال وبلغتهم ولا حياة لمن تنادي!! انا مطلبتش غير التبديل لاني طلبت الصورة رقم ١ بعتولي الصورة رقم ٢ وبقالي اكتر من اسبوع بكلم نفسي ومش عارفة اسجل الشكوي بتاعتي بطريقة محترمة عشان التبديل يتم وف الاخر ردوا وعرضوا اخد لون تاني ؟!! ف نفس الوقت لقيت مندوب بيكلمني بنفس اللون الي معايا تاني ؟؟ يعني حتي مستنوش اوافق بتبديل اللون وحتي لو وافقت هما لبسوني علي مزاجهم وباعتين نفس اللون الي معايا ! نصيحتي محدش يطلب منهم لانهم مش بروفيشنال ولو الاوردر وصل غلط مش هتلاقو حد تتواصلو معاه وللاسف اثناء البحث عن اي وسيلة للتواصل لقيت شكاوي كتير منهم يعني مشكلة عامة
T
Tulip Rose
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
Basiclook ××××××× اسوأ خدمة عملاء و خدمة ما بعد البيع طلبت منهم اوردر ووصلني يوم الخميس درجة لون مختلف عن الي طلبته وللاسف مفيش اي رقم للتواصل و بعت كذا ايميل صحرا بمعني الكلمة و اضطريت ابعت ع الماسنجر بينقطوني بالكلام كل يوم يردوا بسطر ولا بيحلو ومنتهي العشوائية حتي اللينك الي بعتوه لتسجيل المشكلة مش شغال وبلغتهم ولا حياة لمن تنادي!! انا مطلبتش غير التبديل لاني طلبت الصورة رقم ١ بعتولي الصورة رقم ٢ وبقالي خمس ايام بكلم نفسي ومش عارفة اسجل الشكوي بتاعتي بطريقة محترمة عشان التبديل يتم نصيحتي محدش يطلب منهم لانهم مش بروفيشنال ولو الاوردر وصل غلط مش هتلاقو حد تتواصلو معاه وللاسف اثناء البحث عن اي وسيلة للتواصل لقيت شكاوي كتير منهم يعني مشكلة عامة
H
Hagar Ali
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★2.0
تجربة سيئة Basiclook عملت اوردر من Basiclook يوم الأربعاء بالليل، ووصلني إيميل إن الأوردر هيتم تسليمه يوم الخميس، وفعلاً استلمته بسرعة جدًا. لكن للأسف، لما فتحت الأوردر لقيت إن البنطلون اللي وصل مش هو البنطلون اللي طلبته. تواصلت معاهم على Instagram، والـbot اللي بيرد هناك قال نفس الكلام، وكمان بعتلهم على Facebook، وبعت Email أوضح فيه إن المنتج اللي وصلني غلط، ولحد دلوقتي مفيش أي رد أو حل للمشكلة. بصراحة، كان من باب أولى بدل التركيز على سرعة التوصيل إن الأوردر نفسه يوصل صح. سرعة التوصيل طبعًا حاجة كويسة، لكن إيه فايدتها لو الحاجة اللي طلبتها مش هي اللي بتوصل؟ أنا كل اللي بطلبه هو إن حد يرد عليا ويحل مشكلة الأوردر بدل ما أفضل أبعت في كل حتة ومفيش رد.