يتفرجيتفرج
المتاجر·كمبيوتر و موبايلات·شراف دي جي مصر
شراف دي جي مصر
غير موثق

شراف دي جي مصرSharaf DG Egypt

١٫٤ / ٥
★★★★★
مبني على ٥ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر شراف دي جي مصر تتسم بشكل عام بالسلبية، حيث أظهر العديد من العملاء استيائهم من خدمة العملاء وتأخر الرد على الشكاوى. رغم وجود بعض الملاحظات الإيجابية حول تنوع المنتجات، إلا أن القلق حول جودة الخدمة والتعامل مع العملاء كان طاغياً.

تنوع المنتجاتمستوى الخدمة معقولخدمة العملاء سيئةتأخر في استرداد الأموالمنتجات غير صحيحة

ملخص آلي بناءً على ٥ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

متجر إلكتروني متخصص في بيع الإلكترونيات والأجهزة الإلكترونية في مصر.

كل التقييمات

D
david sedhom
جوجل· منذ 9 أشهر
★★★★★1.0
تحذير من التعامل مع شركة شرف دي جي ‏Sharaf Dj تم تسليم منتج خطأ و تم عمل استرجاع من اكتر من ١٩ يوم و لم يتم رد المبلغ و لما بيتم التواصل معاهم مفيش اي رد … تم التعاقد علي شراء عدد ٢ تكييف كاريير بارد ساخن يوم ١٤/١١ . من فرع كايرو فيستيفال بالتقسيط مع البنك الاهلي و طبعا المبلغ كله اتسحب و عند استلام التكييف الاول اكتشفت انه بارد فقط و بعد الرجوع للشركة تم اكتشاف خطأ ف تكوييد الاجهزة لدي الشركة و بعد تليفونات كتير مع خدمة العملاء تم عمل طلب استرجاع .. تم عمل طلب استرجاع بتاريخ ٢٧/١١ و اعادة التكييف المستلم . و كلعادة سيتم رد المبلغ خلال ١٤ يوم عمل النتيجة مفيش مبلغ اترد خدمة العملاء ميعرفوش اي حاجة و الرد انه خلال ساعة حد من الفرع هيتواصل مع حضرتك و محدش بيتواصل و دا علي مدار كذا يوم المضحك انه بعد طلب الاسترجاع ب ١٠ ايام حد بيكلمني من الفرع بيقولي باخد الفيد باك من حضرتك ف شركتنا بعد تركيب الاجهزة 😂 طبعا نزلت الفرع بعدها قابلت استاذ م. خ و كان عدا ١٨ يوم و اللي تواصل مع مدير الحسابات قاله بكرة هيخلص كل حاجة و هيتواصل معايا و دا اخر حاجة انشاء الله … و كلعادة مفيش !!! ف و بعدين يا
M
Mohamed Salama
جوجل· منذ سنة واحدة تقريباً
★★★★★1.0
انا اشتريت تكييف ال جي من شرف دي جي ولخلاف مع LG قررت ارجع التكييف فكلمت شرف دي جي عشان ارجعه: فقررو ان يكون عقابي الاتي لاني قررت ارجع المنتج: - اتحمل تكلفة التوصيل 400 جنيه. وبجد الفرع بتاعهم 10 د بالعربية من بيتي. - يرجعوا الفلوس علي حسابي لكن هتاخد 30 يوم عشان ترجع. الملخص: اي حد بيشاور عقله يجيب منهم يكون عارف ان ده هيكون عقابه لو قرر يعمل مرتجع في اي وقت. في حين ان هم مش مدركين ان فيه شركات ذي نون وامازون حرفيا واكلين السوق: توصيل وارجاع مجاني؛ و اي مرتجع فلوسه مش بتكمل 3 ايام وبترجع الحساب.