يتفرجيتفرج
المتاجر·مطاعم وخدمات طعام·روما بيتزا تو جو
روما بيتزا تو جو
غير موثق
روما بيتزا تو جوROMA Pizza to Go
١٫٨ / ٥
★★★★★
مبني على ٢٧ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

عن المتجر

روما بيتزا تو جو متجر بيتزا وأكلات سريعة في القاهرة، يقدم خدمة التوصيل والاستلام من الفرع. يعرض منيوه أصنافاً من البيتزا والدجاج بأسعار بالجنيه المصري، ويتابعه أكثر من 319 ألف متابع على فيسبوك.

نماذج من المنتجات

عيّنة من موقع المتجر · للاستئناس فقط

كل التقييمات

M
Mahmoud Mostafa Mahmoud
مجموعات فيسبوك· منذ 9 أيام
★★★★★2.0
تجربة سيئة جداً وغير احترافية مع Roma Pizza (فرع أكتوبر / مول مصر): ​طلبت أوردر عبر التطبيق واخترت خيار "استلام من الفرع" والدفع "كاش عند الاستلام" بهدف توفير الوقت ويكون الأوردر جاهزاً عند وصولي. ​بعد الوصول للفرع في الموعد، تفاجأت بأنهم لم يبدأوا في تجهيز الأوردر أصلاً! والسبب بحسب كلام موظفي الفرع: "طالما الدفع كاش، النظام ينص على عدم البدء في التجهيز إلا بعد حضور العميل والدفع أولاً"! ​النقاط غير المقبولة تماماً: ​صفحة إتمام الطلب واضحة تماماً ولا تحتوي على أي تنويه أو تحذير يوضح أن الطلب لن يتم تحضيره إلا بعد السداد بالفرع. ​لم يتواصل معي أي شخص هاتفياً لتأكيد الطلب أو إبلاغي بهذا الإجراء قبل الحضور. ​النتيجة هي الانتظار أكثر من 40 دقيقة داخل الفرع لتجهيز الطلب بعد الوصول، مما يُفرغ ميزة "الطلب المسبق والاستلام من الفرع" من معناها تماماً. ​خدمة العملاء تتطلب الشفافية وتوضيح الشروط للعميل مسبقاً بدلاً من إهدار وقته. ​مرفق صورة الفاتورة وصورة من صفحة الدفع في التطبيق التي تؤكد عدم وجود هذا الشرط. ​#RomaPizza #روما_بيتزا #خدمة_عملاء #تجربة_عميل
عرض المصدر
M
Mahmoud Mostafa Mahmoud
مجموعات فيسبوك· منذ 11 يوم
★★★★★2.0
تجربة سيئة جداً وغير احترافية مع Roma Pizza (فرع أكتوبر / مول مصر): ​طلبت أوردر عبر التطبيق واخترت خيار "استلام من الفرع" والدفع "كاش عند الاستلام" بهدف توفير الوقت ويكون الأوردر جاهزاً عند وصولي. ​بعد الوصول للفرع في الموعد، تفاجأت بأنهم لم يبدأوا في تجهيز الأوردر أصلاً! والسبب بحسب كلام موظفي الفرع: "طالما الدفع كاش، النظام ينص على عدم البدء في التجهيز إلا بعد حضور العميل والدفع أولاً"! ​النقاط غير المقبولة تماماً: ​صفحة إتمام الطلب واضحة تماماً ولا تحتوي على أي تنويه أو تحذير يوضح أن الطلب لن يتم تحضيره إلا بعد السداد بالفرع. ​لم يتواصل معي أي شخص هاتفياً لتأكيد الطلب أو إبلاغي بهذا الإجراء قبل الحضور. ​النتيجة هي الانتظار أكثر من 40 دقيقة داخل الفرع لتجهيز الطلب بعد الوصول، مما يُفرغ ميزة "الطلب المسبق والاستلام من الفرع" من معناها تماماً. ​خدمة العملاء تتطلب الشفافية وتوضيح الشروط للعميل مسبقاً بدلاً من إهدار وقته. ​مرفق صورة الفاتورة وصورة من صفحة الدفع في التطبيق التي تؤكد عدم وجود هذا الشرط. ​#RomaPizza #روما_بيتزا #خدمة_عملاء #تجربة_عميل
عرض المصدر
A
Aya Ahmed
جوجل· منذ سنتين تقريبا
★★★★★5.0
Best chicken ranch pizza out there!
عرض المصدر
ك
كريم آل جوهر
جوجل· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★1.0
لا يوجد فرع في هذا المكان
عرض المصدر