يتفرجيتفرج
المتاجر·أجهزة منزلية·بيورتي
بيورتي
غير موثق
بيورتيPurity 101%
أجهزة منزليةAlexandria, Alexandria, Egypt
٣٫٠ / ٥
★★★★★
مبني على ٣٥ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع متباين

تجربة العملاء مع متجر بيورتي تتصف بالاختلاف، حيث توجد آراء إيجابية حول جودة المنتجات وخدمة العملاء. وفي المقابل، هناك شكاوى متكررة من سوء خدمة ما بعد البيع والمشاكل المتكررة في بعض الأجهزة.

جودة المنتجات عاليةخدمة عملاء رائعةسوء خدمة ما بعد البيعمشاكل في الجهاز

ملخص آلي بناءً على ٣٥ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

شركة متخصصة في صناعة المطابخ الفاخرة الحديثة والكلاسيكية ذات الجودة الممتازة مع أحدث أجهزة المطابخ. نطاقنا الواسع من أجهزة المطابخ يشمل أحدث التقنيات لتسهيل الطهي وإعداد الوجبات. فريقنا من الخبراء يفخر بتصميم وبناء كل مطبخ بحب واهتمام بالتفاصيل. قم بترقية مساحة الطهي الخاصة بك مع حلول المطابخ الممتازة والأجهزة المتطورة من بيورتي.

نماذج من المنتجات

عيّنة من موقع المتجر · للاستئناس فقط

كل التقييمات

S
Sabah Hassan
مجموعات فيسبوك· منذ 9 أيام
★★★★★1.0
Purity 101% - بيورتى لما تودى جهاز جديد للشركة و هى اللى بتوظهولك مهاترات من شهر ٦ خرمولى جهازى !! معرفش ليه واتبهدل و المبات اتغيرت و كأنى بشحت منهم الى الان شركة بيورتى 16495 شفاط ميرو بلس شراء من ابريل ٢٠٢٤ - تم ابلاغ شكوى بعطل فقط فى لوحة التاتش من ١٣ يونيو ٢٠٢٦ - ⁠تم حضور مندوب و العطل عاد مره اخرى - ⁠تم التوصل للمره الثانيه بالشركة و ارسال مندوب و عادت المشكله مره احرى مع (تذبذب الاضاءه مع الشفط ) - ⁠تم التوصل للمره الثالثة و ارسال مندوب فوجىء بالتصاق بوردة التاتش بكم هائل من الصمغ لم يتمكن من فكها - ⁠اخذ واجهة الجهاز بحجة تغير الزجاج و العودة نفس اليوم تم التواصل و التماطل والتأجيل لمدة و طلب سحب الجهاز بالكامل و بعد تاجيل كثير فوجئت بارسال الجهاز بعد شهر بزجاجة من موديل اخر دون الرجوع للعميل • تم ابلاغ الشركة و الاعتراض على الجهاز و رفض الاستلام و عاد للشركة . دون اى متابعه من الشركة • مع الضغط فى السؤال طالبت بمهلة ٣٠ يوم لتوفير الزجاجة و لم تتوفر • تم التواصل مره اخرى و طلب تركيب الجهاز لحين حل المشكله • ⁠عند التسليم فوجئت باتلافات بالجهاز ، ثقب اعلى الجهاز و
عرض المصدر
A
Ahmed Turky
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★2.0
اشتريت بوتاجاز Built-in من بيورتي (مسطح + فرن + شفاط)، ومش هاقولكم سعره كان اغلي اد ايه من اسعار منتجات شركات محترمة في السوق وتم تركيبه عن طريقهم من حوالي شهرين وكان واضح ان الفرن فيه مشكلة والفني قال ده العادي وهنتعود عليه. الفرن لم يتم استخدامه وقتها بسبب تجهيز الشقة، وأول ما بدأنا استخدامه بعد شهرين اكتشفنا إنه بيطفي لوحده وطبعا بيفضل الغاز شغال ودي حاجة مرعبة الصراحة وكانت بتخليني اقلق ان الاولاد يشغلوه وبستخدم فرن البوتاجاز القديم اللي هو افصل منه بمراحل. الصيانة حضرت، وكان التشخيص واضح: عيب صناعة في المروحة. والحل المقترح؟ سحب الفرن واستبدال المروحة! طلبت استبدال الفرن بالكامل لأنه جهاز جديد وظهر به عيب صناعة من أول استخدام… والطلب اترفض. السؤال هنا لشركة بيورتي: هل ده مستوى خدمة ما بعد البيع المتوقع منكم؟ وهل الحل الطبيعي لجهاز جديد بعيب صناعة هو الفك والإصلاح بدل الاستبدال؟ ولو ده الوضع ليه ندفع سعر مبالغ فيه في منتج بالجودة المتواضعة دي وبمستوي خدمة ما بعد البيع مفيش فيها اي مسئولية او احترافية؟ الموضوع مش مجرد عطل او صيانة… الموضوع ثقة في منتج جديد وخدمة ما بعد البيع.
عرض المصدر
M
Mohammad Mady
جوجل· منذ أكثر من 5 سنوات
★★★★★5.0
👍🏼
عرض المصدر