يتفرجيتفرج
المتاجر·ملابس نساء·لو غلام
لو غلام
غير موثق

لو غلامLü glam

١٫٠ / ٥
★★★★★
مبني على ١ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

عن المتجر

وجهة تسوق للأزياء النسائية الراقية. تقدم العلامة التجارية أربعة خطوط: Premium للمناسبات، Bridal لليوم الكبير، Casual Wear للارتداء اليومي عبر @luglam.daily، و Home Wear عبر @glamies.eg. التصاميم مستوردة من أوروبا وتركيا.

تفاصيل سريعة

العنوانCairo, Egypt
ساعات العملEveryday 9:00-17:00

نماذج من المنتجات

عيّنة من موقع المتجر · للاستئناس فقط

كل التقييمات

D
Dana Bakry
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
اشتريت البنطلون ده يوم 14/5/2026 من Lü Glam فرع الشيخ زايد. لبسته مرتين فقط، وفي المرة الثالثة لقيته بالحالة دي، مع إن استخدامه كان طبيعي جدًا. رحت الفرع من أسبوع، صوروا البنطلون وقالولي هيبعتوا الصور لقسم الجودة ويبلغوني بالرد. استغربت جدًا إزاي يتم تقييم مشكلة في القماش من خلال صور فقط! ولما سألت، قالولي أسيب البنطلون عندي ولما الجودة ترد هيبلغوني. النهارده اتفاجئت برسالة على واتساب برفض الشكوى، وبعدها كلمني شخص من الإدارة اسمه صبري، وكانت طريقته في الكلام مستفزة جدًا، وقال بالحرف إنهم مش هيغيروا ولا هيرجعوا المنتج، ولو مش عاجبني أشتكي لجهاز حماية المستهلك، وإن ماليش أي حق طالما عدت مدة الـ14 يوم. رجعت الفرع مرة تانية، وللأسف نفس الأسلوب ونفس الكلام، بل وتم اتهامي إني أنا السبب في تلف البنطلون، من غير حتى ما حد يفحص المنتج بشكل حقيقي، ومن غير أي محاولة لحل المشكلة أو حتى اعتذار عن أسلوب التعامل. الموضوع بالنسبة لي مش مجرد بنطلون، لكن احترام العميل وطريقة التعامل مع الشكاوى. من حقي إن المنتج يتفحص بشكل صحيح، ومن حقي أتعامل باحترام، مش يتم رفض الشكوى بالصور ويتقالي “اعمل اللي انت ع