تقييمات هونور

17 تقييم من المتسوقين

أضف تقييمك

A

Anonymous participant

مجموعات فيسبوك· منذ 4 أيام

★★★★★1.0

اشتريت ساعة honor من شهر ٢ سنة ٢٠٢٤ الزرار العلوي والبطاريه حصل فيهم مشكلة كلمت خدمة إني عاوز أصلحها وبالفعل اذهب للوكيل الاقي الرد ان قطع الغيار مبقتش تنزل هل معقول اشتري ساعة سمارت وفي خلال سنتين ارميها عشان مفيش قطع غيار ليها

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر

M

Mostafa Kassem

مجموعات فيسبوك· منذ 4 أيام

★★★★★1.0

عملاء اناشتريت ساعة honor من شهر ٢ سنة ٢٠٢٤ الزرار العلوي والبطاريه حصل فيهم مشكلة كلمت خدمة إني عاوز أصلحها وبالفعل اذهب للوكيل الاقي الرد ان قطع الغيار مبقتش تنزل هل معقول اشتري ساعة سمارت وفي خلال سنتين ارميها عشان مفيش قطع غيار ليها

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر

H

Hany Farouk El Sawy

مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 17 يوم

★★★★★2.0

عندى مشكله مشابها مع موبايل Honor magic v3

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر

N

Nada Mohy

مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 17 يوم

★★★★★1.0

انا كمان عندي مشكله معاهم تلفوني مكملش سنه وقطع لوحده وقالوا مشكلة بورده وعايزيني اغير بورده ب ١٢ الف!!!! حسبي الله ونعم الوكيل

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر

E

Eslam A. Belal

مجموعات فيسبوك· منذ 17 يوم

★★★★★1.0

اشتريت HONOR 400 Pro من Dream 2000 – فرع دمنهور بتاريخ 23 مارس 2026، وبدأت المشكلة من الأسبوع الثاني حيث يتوقف الـTouch فجأة، والهاتف يعمل Restart من تلقاء نفسه، وتظهر خطوط وتشوهات رمادية/ملونة على الشاشة. المشكلة تتكرر بشكل عشوائي، والهاتف لم يتعرض لأي سقوط أو صدمة. توجهت إلى مركز خدمة HONOR الرسمي (توكيل اتصال) ٣ مرات دون جدوى، حيث تم إبلاغي أن الجهاز يعمل بكفاءة ولا يوجد عطل، وبمجرد استلامه تعود المشكلة. تم عمل تحديث لل software لكن المشكلة استمرت. في أول فحص في فرع Honor تم إبلاغي أن هناك مشكلة في البورده ويحتاج جهاز جديد، والجهاز لا زال في الفرع منذ ٢٠٢٦/٩/٧ ولم تتوفر قطع الغيار ولم يتم توفير جهاز بديل. تواصلت مع جهاز حماية المستهلك ولا جديد. أطلب من الشركة حل نهائي مثل استبدال الجهاز بجهاز سليم.

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر

I

Ibrahim Ibrarahim

مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 23 يوم

★★★★★1.0

الحمد لله اني مااتعاملش مع شركة زي دي وفي ايه موبايلاتها ممتازة ومع اي عطل ملقيش ضمان؟!!

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر

م

محمد صالح هندام

مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 23 يوم

★★★★★2.0

حضرتك مش هونر بس اي شركه مش بالساهل هتقولك هصلحلك ببلاش لان مفيش حمايه مستهلك وقانون يوم متقفل هيقولك ارفع قضيه وخد سنين بقا كل الشركات كده في كل المجالات عشان كده مفيش حاجه اسمها محلي ومش محلي وانا مهندس صيانه وبقول لحضرتك تخير حد محترم يصلحهولك هيرجع زيرو اصل اللي بيصلح جوه انسان برضه مش اله بل اللي بره ممكن يصلح اللي تالف سياسة التوكيل تبديل وليس اصلاح

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر

M

Mostafa Abdallah

مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 23 يوم

★★★★★1.0

أسوأ شركه صدقني دول مش ضمان خالص شركة إتصال دي

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر

A

Ahmed Ehab

مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 23 يوم

★★★★★3.0

ممكن خدمة بعد البيع مش تمام حسب قولك ،ولكن اجهزة هونر ممتازة وأنا مالك لاحد اجهزتها

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر

M

Mohammed Hemdan

مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 23 يوم

★★★★★2.0

انا بجيب اجهزة اونور كتير واول مرة اعرف ان الوكيل اتغير. مسخرة خدمة مابعد البيع في مصر. احنا مابقاش لينا اي حقوق كده.

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر

A

Abdallah Diaa

مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 23 يوم

★★★★★1.0

اسوء توكيل في مصر توكيل هونر انا قولت بعد ما يغيروا اتصال الخدمه هتتعدل طلعوا اسوء من اتصال شكلهم عموما اخر محاولة انك تكلم حماية المستهلك

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر

H

Hany Farouk El Sawy

مجموعات فيسبوك· منذ 23 يوم

★★★★★1.0

اشتريت موبايل honor magic v3 من حوالى سنه ضمان محل بمبلغ ٦٥ الف. موبايل جديد متبرشم وكيله و الموزع بتاعه المفروض ساعتها كان شركه *etisal*. الموبايل كان شغال تمام و فجاه من ٣ أسابيع البصمه فصلت. رحت التوكيل قالى لا إحنا مبقناش الوكيل و لو هنستلمه منك هيبقى الإصلاح أو الكشف بفلوس. توجهت لفرع HONOR Arabia مدينه نصر، قالى حضرتك هو كده الموبايل خارج الضمان. قلت له ده على أسبوعين و انا رحت الوكيل القديم قبل ما ينتهي الضمان. قال بص حضرتك إحنا هنحاول نعملك Software جديد بس مش بنعمل backup للداتا. نقلت ال data على external hard و الهارد باظ و الداتا ضاعت. رجعت للوكيل عشان يعمل ال software بس بردو مشتغلش. قالوا على العمل ليه سيبلنا الموبايل نفتحه. سألتهم عندكم البصمه لو الجهاز محتاج يغيرها؟ قال لا و الله إحنا معندناش قطع غيار للموبايل. الأصل الوكيل القديم مش راضى يدينا قطع الغيار اللى عنده للأجهزة ف إحنا بنعمل اوردر من الصين. عملاء تانيين محتاجين قطع غيار لأجهزة مختلفه و كله كان نفس الرد. تكلم خدمه العملاء، بعدها بيومين قالولى إحنا بنعتذر مش هنعرف نصلح الجهاز تبع الضمان و قطع الغيار مش متوفره. ت

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر

F

Fatma Eleseily

مجموعات فيسبوك· منذ 28 يوم

★★★★★2.0

محتاجة حد من HONOR يشوف البوست ده ويتواصل معايا بخصوص مشكلة في HONOR Pad 10. أنا اشتريت التابلت عشان أستخدمه في شغلي، لكن للأسف من فترة وأنا بواجه مشاكل فيه. الواتساب بيهنج وبيعلق، والأهم إن الـ Zoom لما بفتح الكاميرا بيقفل ومبيشتغلش، وده طبعًا مأثر على شغلي بشكل كبير. الموضوع مش إني جربت الجهاز مرة وطلعت فيه مشكلة وخلاص، أنا رحت الصيانة 3 مرات بسبب نفس المشكلة، وفي كل مرة الجهاز بيتفحص، لكن المشكلة لسه موجودة لحد دلوقتي. طلبت استبدال الجهاز لأن المشكلة متكررة والجهاز مش بيديني الاستخدام الطبيعي اللي اشتريته عشانه، لكن لحد الآن مفيش حل نهائي، لا المشكلة اتحلت ولا الجهاز اتبدل.

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر

H

Hassan Faried

مجموعات فيسبوك· منذ 30 يوم

★★★★★1.0

محدش يشتري هونر وبالذات ال X9d لو فاكره قوي وبيستحمل! اشترى موبايل HONOR X9d يوم 11.11.2025 على اساس الإعلانات إن ده اقوي موبايل واول موبايل دخل موسوعة جينيس للسقوط من ٦ متر من غير ما يتكسر. بعد ٨ شهور بس، ظهرت بقعة سودا في الشاشة وبتكبر كل يوم. رحت لـ اتصال الوكيل الرسمي لـ HONOR Egypt، وكان ردهم ده خارج الضمان بسبب سوء استخدام. يعني موبايل إعلاناته إنه بيستحمل السقوط، يجي يبوظ من خبطة خفيفة جداً؟ أومال فين "أقوى شاشة في العالم" وفين موسوعة جينيس؟ تم تقديم شكوى رسمية لجهاز حماية المستهلك ومكمل في حقي.

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر

س

سمير علي شعبان الوكيل

مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً

★★★★★1.0

اشتريت جهاز تليفون هونر x9d به اعلي معايير الأمان ضد الماء ومع اول قطرات ماء الجهاز وقفت فيه البصمه والباور وهو مازال في الضمان ويريدوني أن أدفع ثمن صيانه الجهاز . ارجو الافاده في حل هذه المشكلة في اسرع وقت ..

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر

A

Asser Walid

مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا

★★★★★5.0

روح للفرع بتاع هونر الجديد إلي في جسر السويس سمعت إنهم كويسين و بيحلوا أي مشكلة

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر

K

Karlos Mouner

مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا

★★★★★1.0

عندي مشكلة مع HONOR Egypt بخصوص جهاز HONOR 600 استخدمته حوالي 4 شهور. من فترة وأنا ملاحظ إن الجهاز بيسخن بشكل مبالغ فيه جدًا أثناء الشحن، لدرجة إن أحيانًا بيكون صعب أمسكه. ويوم 31/8/2026، والجهاز على الشاحن، ظهرت فجأة بقعة سودا في أعلى الشاشة، وبعدها خط، ثم بدأت الشاشة تعمل بشكل غير طبيعي، من غير ما الجهاز يقع أو يتعرض لأي خبطة. يوم 1/9 سلمت الجهاز لتوكيل HONOR في فرع شبرا للفحص، واتقال لي إنهم هيتواصلوا معايا الأربعاء أو الخميس صباحًا. لكن محدش اتواصل، واضطريت أنا أتصل يوم الخميس لمعرفة النتيجة. المفاجأة إن الرد كان إن المشكلة "سوء استخدام شخصي" وإن الجهاز "وقع وقعة شديدة جدًا". أنا برفض الكلام ده تمامًا، لأن الجهاز لم يسقط مني بالشكل المذكور. وفي نفس الوقت، أنا مش هقول إن ده عيب صناعة من غير تقرير فني يثبت ذلك. طلبي بسيط: عايز تقرير فني واضح يوضح سبب العطل، وإيه الدليل اللي خلّى التوكيل يعتبره سوء استخدام أو سقوط شديد. لو فيه بالفعل آثار صدمة أو سقوط هي سبب المشكلة، أنا مستعد أتحمل مسؤوليتي. لكن تحميل المسؤولية للمستخدم بمجرد كلمة "سوء استخدام" من غير توضيح أو دليل فني مش مقبول

مفيدتعليقمشاركةعرض المصدر