يتفرجيتفرج
المتاجر·أثاث·جولدن فرنتشر
جولدن فرنتشر
غير موثق
جولدن فرنتشرGolden Furniture
أثاثNasr City, Cairo, Egypt
٣٫٢ / ٥
مبني على ١٧ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع متباين

تجربة العملاء مع متجر جولدن فرنتشر تنطوي على تباين كبير. حيث يعاني بعض العملاء من عيوب في المنتجات وعدم كفاءة في خدمة العملاء، بينما يمتدح آخرون مستوى الأخلاق والاحترام في التعامل وجودة المنتجات.

احترام العملاءالتعامل الجيد بعد البيعالتزام بالمواعيدعيوب في المنتجاتتأخير في التسليم

ملخص آلي بناءً على ١٧ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

شركة جولدن فرنتشر متخصصة فى تصميم وتصنيع وتوريد الأثاث المكتبي. هدفنا: توفير بيئات عمل مريحة وفعالة مع التركيز على الجودة والتصميم العصرى الذى يلبي جميع احتياجات الشركات. متجر للأثاث والمكاتب والكراسي والترابيزات. يقدم تشكيلة من الكراسي، المكاتب، الانتريهات والأثاث الخارجي. مورد متخصص في أثاث الفنادق والمطاعم، يقدم كراسي فنادق وكراسي مطاعم بأنواع متنوعة (كراسي غرف النزلاء، كراسي المطاعم الداخلية، كراسي صالات الاستقبال) بأحدث الموديلات (مودرن، كلاسيك، متعددة الاستخدام) وألوان متنوعة. يقدم خدمات بيع بالجملة وتصنيع حسب الطلب.

كل التقييمات

M
Mo Khairy
مجموعات فيسبوك· منذ 16 يوم
2.0
انا متعطل بقالي ربع سنة وشوية، وخسران لحد الان ١٠٠٠ج مصاريف شحن بدون اي فايدة طلبت مكتب من Golden Furniture ولما جالي كان مكسور، قالولي هانبعتلك لوح خشبي جديد، فضلت شهر و٢٠ يوم أفكرهم بيها، لحد ما نزلت شكوى على الجروب هنا، بعتولي واحد بلون اخر ومكسور برضو وأخدوا القديم.. فقدت الثقة وطلبت منهم ننهي التجربة دي، قالولي يبقى اشحنه انت علشان معندناش شركة شحن ولما نعاينه هنبعتلكاللي دفعته.. دلوقتي هما معندهمش شركة شحن؟ في حين انهم قبل كدة بعتولي مندوب ياخد مني اللوح القديم، دة غير إن في الأول خالص لما طلبت منهم يبعتوه مع شركة شحن معينة، قالولي مينفعش وانهم مش بيتعاملوا غير مع شركتين ما.. انا رفضت اني اتحمل مسؤولية الشحن ومش حابب اخسر تاني. كلمت جهاز حماية المستهلك، وكان رد شركة جولدن فرنتشر المحترمة انهم غيرولي اللوح الخشبي مرتين مش مرة ومجابوش سيرة اساسا انه جايلي متكسر.. وانا اللي بتدلع.. حماية المستهلك قالتلي مشّي الدنيا واشحنه انت ومتقلقش احنا في ضهرك.. وعلشان اضمن حقي صورت المكتب بالكامل فيديو قبل ما اخد خطوة الشحن وبعته لجهاز حماية المستهلك.. كلمت شركة الشحن اللي هما بيتعام
عرض المصدر
M
Muhammad Khairy
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
1.0
❌️ أول وآخرة مرة ❌️ بعد ما نزلت شكوتي هنا، شركة Golden Furniture اهتمت أخيرًا بعد مماطلة طويلة وقالتلي هنبعتلك لوح خشبي جديد بدل اللي وصلني مكسور. وفعلًا بعتولي مندوب، أخد اللوح القديم واداني الجديد، ومسمحليش حتى أعاينه قبل الاستلام. والمفاجأة إن اللوح اساسا مش جديد ولا حاجة وكان مكسور هو الآخر بس فيهم الخير كانوا معالجينه ولكن العيب باين اوي.. دة غير إن ضهر اللوح لونه مختلف تماما، وواضح إنه يخص مكتب تاني غير اللي أنا مختاره. ربما كان مركون عندهم وبدل الركنة بعتوه ليا، نفس السيناريو هيحصل مع اللوح القديم اللي اخدوه مني وهايتبعت لعميل اخر .. انا فقدت الثقة ومش عايز لوح تالت ولا رابع.. انا طلبي واضح: يبعتوا نفس المندوب يستلم مني المكتب كامل، ويرجعولي المبلغ اللي دفعته. انا دفعت مصاريف شحن على مرتين بدون اي فايدة ومستعوض ربنا وكل اللي يهمني دلوقتي إني أخلص من التجربة دي. المشكلة إن الشركة عايزاني أنا اللي أشحن المكتب على مسؤوليتي بحجة إن ملهمش شركة شحن، دلوقتي هما ملهمش شركة شحن وفي نفس الوقت عايزني اشحنه من خلال شركتين .. واللي يوضح مدى التناقض إن ف البداية التعامل لما سألتهم عن ش
عرض المصدر
M
Mo Khairy
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
1.0
بعد ما نزلت شكوتي هنا، شركة Golden Furniture اهتمت أخيرًا بعد مماطلة طويلة وقالتلي هنبعتلك لوح خشبي جديد بدل اللي وصلني مكسور. وفعلًا بعتولي مندوب، أخد اللوح القديم واداني الجديد، ومسمحليش حتى أعاينه قبل الاستلام. والمفاجأة إن اللوح اساسا مش جديد ولا حاجة وكان مكسور هو الآخر بس فيهم الخير كانوا معالجينه ولكن العيب باين اوي.. دة غير إن ضهر اللوح لونه مختلف تماما، وواضح إنه يخص مكتب تاني غير اللي أنا مختاره. ربما كان مركون عندهم وبدل الركنة بعتوه ليا، نفس السيناريو هيحصل مع اللوح القديم اللي اخدوه مني وهايتبعت لعميل اخر .. انا فقدت الثقة ومش عايز لوح تالت ولا رابع.. انا طلبي واضح: يبعتوا نفس المندوب يستلم مني المكتب كامل، ويرجعولي المبلغ اللي دفعته. انا دفعت مصاريف شحن على مرتين بدون اي فايدة ومستعوض ربنا وكل اللي يهمني دلوقتي إني أخلص من التجربة دي. المشكلة إن الشركة عايزاني أنا اللي أشحن المكتب على مسؤوليتي بحجة إن ملهمش شركة شحن، دلوقتي هما ملهمش شركة شحن وفي نفس الوقت عايزني اشحنه من خلال شركتين .. واللي يوضح مدى التناقض إن ف بداية التعامل لما سألتهم عن شركة الشحن، قالولي الاسمي
عرض المصدر
M
Mo Khairy
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
1.0
انا جالي مكتب فيه ٣ عيوب حرفيا وحاولت اعالج اللي قدرت اعالجه، واللي مقدرتش اعالجه هو الكسر اللي في السطح الخشبي، ع الرغم من العيوب دي كلها انا مطلبتش استبدال المكتب كاملا! مجرد اللوح الخشبي فقط والله وانا راضي، أكتر من شهر وشوية بتحايل عليهم ويتقالي "بكرة بكرة"، صبرت علشان احلها ودي لدرجة اني عرضت عليهم اني اتحمل مصاريف النقل كاملة عشان أسهل الدنيا .. وبالفعل طلبت والمندوب لم يتمكن من استلام الحاجة .. طب السؤال، لو ظهر عيب صناعة أثناء فترة الضمان هاعرف اخد حقي برضو ولا دة مجرد سطر بيتكتب وخلاص؟ اذا كان انا استلمته معيوب ومش عارف اخد حقي اساسا!!!!
عرض المصدر