تقييمات العزبي فارماسي

81 تقييم من المتسوقين (صفحة 5 من 5)

أضف تقييمك

M

Michael Mamdouh

فيسبوك· منذ 7 أيام

★★★★★2.0

يرجى إيصال هذه الرسالة إلى الدكتور أحمد العزبي شخصياً أو إلى مالك صيدليات العزبي. أود إحاطتكم علماً بموقف تعرضت له بالأمس عند زيارتي لفرع "فيوتشر مول" (Future Mall) للحصول على دواء ابنتي من قسم التأمين؛ حيث كان الصيدلانيان المسؤولان منشغلين بخدمة سيدة أخرى، وأشار أحدهما إلى أنه مشغول مع عميلة، متجاهلاً وجودي تماماً وتركني دون أي اهتمام حتى اضطررت لرفع صوتي داخل الصيدلية. أتساءل هنا: هل يتوجب عليّ الحضور إلى صيدليتكم كامرأة فاتنة الجمال حتى أحصل على دواء ابنتي؟! لقد كان تصرف الصيدليين هناك يفتقر إلى اللياقة؛ إذ راحا يتبادلان الضحك والمزاح بينما كانت ابنتي مريضة وترتفع درجة حرارتها، دون أن يبديا أدنى اهتمام بالأمر. وعندما بدأت بالصراخ، أحضروا لي مدير الفرع الذي قدم لي الدواء وأولاني الاهتمام اللازم، باستثناء دواء واحد قالوا إنهم سيرسلونه اليوم، لكنهم أرسلوا دواءً خاطئاً. يا دكتور، إن الصيادلة لديكم لا يتمتعون بالكفاءة الكافية لتمثيل مؤسستكم؛ لذا أرجو منكم مراجعة وإعادة هيكلة فريق الصيادلة، فهم لا يستحقون حتى لقب "طبيب" أو "صيدلي". يرجى العلم أنني أخبرت كلا الصيدليين بأنني بانتظار "موافقة" أو إجراء ما -مما يعني ضمناً إمكانية خدمة عملاء آخرين في هذه الأثناء- إلا أنهما لم يفعلا ذلك واستمرّا في تجاهلي. (فرع العزبي - فيوتشر مول).

عرض المصدر

العودة إلى صفحة العزبي فارماسي