يتفرج
المتاجر·ملابس نساء·DeFacto
DeFacto
غير موثق

DeFactoDeFacto

ملابس نساءCairo, Giza, Alexandria, Qaliubia, Egypt
الموقع الإلكتروني ↗إنستجرامواتساب

ديفاكتو متجر ملابس وأزياء للنساء والرجال والأطفال في القاهرة، مصر

٣٫٧ / ٥
★★★★★
مبني على ٨٨ تقييم
شاركنا تجربتك مع المتجر
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع متباين

تجربة العملاء مع متجر ديفاكتو مختلطة، حيث أبدى العديد من العملاء استياءهم من جودة المنتجات وخدمة العملاء. بينما أشار البعض إلى الروح الطيبة للعاملين في المتجر، إلا أن الشكاوى حول المنتجات المعيبة كانت بارزة.

أسعار مناسبةتنظيم جيدجودة منتجات منخفضةخدمة عملاء سيئة

ملخص آلي بناءً على ٣٠ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

آخر التقييمات

Omnia Yehiaمنذ يوم
★★★★★

بصي انا طلبت بنطلون من ديفاكتو برضو و لاقيته بعد اول غسله وبر و بدا يتقطع و ينسل لوحده ف حاسه ان المشكله بقت ف البراند بغض النظر عن حوار المندوب

فيسبوك جروب
Omnia Yehiaمنذ يوم
★★★★★

انا طلبت بنطلون من ديفاكتو برضو و لاقيته بعد اول غسله وبر و بدا يتقطع و ينسل لوحده

فيسبوك جروب
MadFOXZXSمنذ يوم
★★★★★

أصلا معظم العروض علي منتجات الملابس من lc وديفاكتو بتبقي بضاعة مخزوتة وشبه تالفة مش هتلاقي لبس من عندهم مكمل كام شهر من غير مشاكل اهمها هتتفاجئ بخروم صغيرة كدا بتظهر مع الاستخدام خصوصا منطقة الحجر

فيسبوك جروب

عن المتجر

ديفاكتو هو متجر أزياء متكامل يوفر ملابس وأكسسوارات للنساء والرجال والأطفال. يتميز بالشحن المجاني، الدفع عند الاستلام، والاستبدال في المتجر. تشتري كل احتياجاتك للموضة في مكان واحد. استمتع بخصومات تصل إلى 50% على تطبيق الموقع.

تفاصيل سريعة

كل التقييمات

W
Waade Islam
مجموعات فيسبوك· منذ 7 أيام
★★★★★1.0
جماعه انا رحت ديفاكتو للفرع اللي في العبور النهاردة والمدير تفهم مشكلتي وتعامل معايا بمنتهي الاخلاق والاحترام وعوضني عن الحاجه والله حبيت اشكره زي ما نشرت السلبيات اكون عادلة وانشرالإيجابيات شكرا للمديرالخلوق المحترم وشكرا ديفاكتو فعلا حاطين رجل مناسب في مكان مناب حرام ولا حلال الغش اللي في ديفاكتو كارفورالعبور لما يبقي الشورت بألف جنيه ويدوب في الغساله من اول غسلة كأنه منديل ورق كده جايبين الحاجات دايبة ويبيعوها علي انها اعلي جودة انا بحذر كل الناس من التعامل معاهم وحسبي الله فيهم مش مسامحاهم
M
Merna Elkess
مجموعات فيسبوك· منذ 8 أيام
★★★★★1.0
أنا بكتب البوست ده علشان أحذر أي حد بيفكر يشتري من Defacto أونلاين، ودي كانت تجربتي الشخصية للأسف. طلبت أوردر فيه كذا قطعة، ولما استلمته فوجئت بـ 3 مشاكل مختلفة: أول قطعة: طلبتها باللون النبيتي، واللي وصلني لون أسود، وكمان الديزاين مختلف تمامًا عن اللي طلبته. تاني قطعة: وصلتني من غير أي تيكيت نهائي. تالت قطعة: طلبتها باللون الأبيض، ووصلت متسخة. طلبت استبدالها بنفس القطعة، وللأسف القطعة البديلة وصلت متسخة هي كمان! تواصلت مع خدمة العملاء وأرسلت لهم كل التفاصيل والصور، لكن كان ردهم إن "المنتجات سليمة ومفيهاش أي مشكلة"، وكأن الخطأ مني، رغم إن الصور واضحة. قدمت شكوى لجهاز حماية المستهلك، لكن للأسف الشركة ردت بنفس الكلام، ولم يتم حل المشكلة. أنا هنزل الصور المرفقة لكل حالة، وكل واحد يحكم بنفسه. هل حد مر بنفس التجربة مع Defacto؟ وهل قدر يوصل لحل؟ لأن بصراحة دي كانت من أسوأ تجارب الشراء أونلاين اللي مريت بيها.
M
Monica Anwar
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★2.0
بجد حاجه مقرفة جدا و آخر مرة أتعامل معاهم ولا خدمة عملا ولا إدارة فرع روكسي فيهم حد بيحل طلبت اوردر كبير جالي فيهم بنطلون متوسخ و متبقع اكلم عالواتساب و خدمة عملا بقالي فترة محدش يرد اروح الفرع يقولولي لا دي مشكلةمع خدمة العملا اكلم خدمة العملا يقولولي بعتنا ميل للفرع الفرع يقول لا دي عليها اوفر ملناش دعوه و كل شوية يحدفوني لبعض محدش فيهم بيحل و يشقطوني لبعض وقت ضاع عالفاضي و حقيقي آخر مرة تعامل
R
Reem Ahmed
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★2.0
حابه أشارك تجربتي السيئة مع DeFacto يمكن حد يفيدني أو ياخد باله قبل ما يطلب منهم. أنا طلبت أوردر يوم 13/5/2026، ودفعت كامل المبلغ بفيزا وقت الطلب. يوم 14/5 جالي إن الأوردر اتشحن. الأوردر ماوصلش. كلمت خدمة العملاء وقالولي إن حصل مشكلة وإن الأوردر رجع للمخزن وإنهم هيبعتولي إيميل بتفاصيل الريفاند. لحد النهارده لا جالي إيميل ولا الفلوس رجعت. حاله الأوردر على السيستم لسه 'shipped'. تواصلت مع الفرع اللي المفروض أستلم منه وقالولي إنهم مايعرفوش أي حاجة. كلمت خدمة العملاء تاني وقالولي لازم أستنى الشحنة تظهر في المخزن الأول عشان يبدأوا إجراءات الrefund. يعني بعد كل ده هستنى كمان فترة طويلة.
H
Heba Mohamed Askar
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★2.0
DeFacto قدمت شكوى ف حماية المستهلك وبعد شهر رجعوا تمن تيشرت واحد الاقل تمن ع شكل نقط اشترى بيهم تانى من عندهم انتوا ستور مش محترم ومش هتتكرر تانى. انا جبت ٢ تيشرت المفروض إنهم ملابس رياضيه واحد منهم من اول لبسه وهو عليا وبر بالشكل دا. التيشرت التانى كان فى لون بهتان فالكولة وللأسف كانت مقفوله لااخر مشفتهاش وانا بشترى. رجعت لهم بيهم بقالى اسبوعين مماطلة ومفيش رد وخدمة عملاء مملة تعرض انى اقبل بيهم بنص تمنهم.
A
akram mamdouh
جوجل· منذ أكثر من 3 سنوات
★★★★★5.0
فخامة الذوق في بساطة السعر