اشتريت تكيف اورا واحد ونص حصان بارد فقط السنه اللي فاتت يوم 30/8/2025. ومن وقتها والتكيف بايظ الوحده الخارجيه صوتها عالي جدا ومش بيبرد كويس والوحده الخارجيه بترزع وهي شغاله. بعد مرار الشكوي بعتولي فني بص علي التكيف وقالي هبلغ شكوتك للشركه ومشي. ومن ساعتها ولا الشركه بترد ولا حد كلمني ولا تواصل معايا والفني بيقولي لو الشركه بعتتلي رد هبقي ابلغك. منصحش اي حد يتعامل معاهم اوويشتري المنتج ده لانه غير مناسب. واسوأ خدمه عندهم هي خدمه العملاء وخدمه ما بعد البيع. تجربه سئيه منصحش اي حد أنه يقع في الفخ ويشتري التكييف ده. تم التواصل من إدارة شركه اورا للتكيف وتم حل المشكله في اقل من 24 ساعه. شكرا لشركة اورا AURA Egypt علي الاستجابه السريعة وحل مشكلتي في اقل من 24 ساعه وعلي رأسهم الأستاذ اللي تواصل معايا أ.علي سويدان مدير الدلتا في شركة اورا علي الاستجابه السريعه والاستاذ اسلام مهران المحترم من اداره الشركه علي اهتمامه وسرعه الرد وللاستجابه. علي إرسالهم وحده خارجيه جديده في اقل من 24 ساعه ووشكرا للباشمهندس المحترم أ. ابراهيم اللي ركب الوحده الخارجيه انسان ذوق وتعامل بمهنيه واحترافية واخلاق عاليه