يتفرجيتفرج
المتاجر·أثاث·أريكه
أريكه
غير موثق
أريكهAriika
١٫٥ / ٥
★★★★★
مبني على ٢٠ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر أريكة غير مرضية بشكل عام، حيث عانى العديد من العملاء من تأخيرات في التوصيل ومشاكل في جودة المنتجات. كثير من التقييمات تشير إلى سلوك غير مهني من خدمة العملاء وانعدام الاهتمام بالمشاكل.

تأخيرات في التوصيلمشاكل جودة المنتجاتخدمة عملاء سيئة

ملخص آلي بناءً على ٢٠ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

أريكه علامة مصرية رائدة في مجال الأثاث ومفروشات المنزل تبيع مباشرة للمستهلك عبر موقعها الإلكتروني وصفحاتها على فيسبوك وإنستجرام. تقدم تشكيلة واسعة من المنتجات تشمل الكنب والكراسي والمراتب ومفروشات السرير وأدوات المطبخ بتصميمات عصرية تجمع بين الجودة والسعر المناسب. تعمل من خلال عدة فروع وتوفر خدمة عملاء عبر الخط الساخن 17453.

تفاصيل سريعة

ساعات العملSun-Sat: 10am-7pm

نماذج من المنتجات

عيّنة من موقع المتجر · للاستئناس فقط

كل التقييمات

M
Mohamed Safwat Ahmed
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
تحذير لأي حد بيفكر يطلب من أريكا (Ariika). أنا طلبت كنبة يوم ١١ يونيو، ولغاية دلوقتي بعد أكتر من شهرين لسه مستلمتش الأوردر. • كل أسبوع تقريباً بيوعدوني بمعاد للتسليم، وكل أسبوع المعاد بيعدي من غير ما يتسلم حاجة، وبيديني وعد جديد. • الأسبوع اللي فات قالولي هيكلموني يوم الحد عشان يقولولي معاد التسليم. المكالمة دي معجتش خالص، ومسمعتش منهم أي حاجة طول الأسبوع. • بعتلهم إيميل بشرحلهم فيه استيائي، ولا ردوا عليه. • في مرة كلموني عن استرجاع جزء من المبلغ ووعدوني بالتسليم الأسبوع اللي بعده. ولا حصل حاجة، ولا حد تابع معايا. وللأمانة، أنا فعلاً بحب منتجاتهم، وده السبب الوحيد اللي خلاني أصبر بدل ما أطلب استرجاع كامل للفلوس. بس خدمة العملاء كانت خيبة أمل حقيقية. الوعود الكدابة المتكررة وعدم المتابعة نهائياً تعبوني. لو حد هنا مر بنفس المشكلة أو عارف أحسن طريقة أوصل بيها لرد فعلي منهم، هكون شاكر لنصيحته.
عرض المصدر