يتفرجيتفرج
المتاجر·لوجستيات وشحن وتوصيل·أرامكس
أرامكس
غير موثق

أرامكسAramex Egypt

الموقع الإلكتروني ↗إنستجرامفيسبوك

أهلاً في حساب أرامكس مصر الرسمي على إنستجرام! بنوصّل السعادة لكل بيت تذكروا مشاركة صوركم معنا باستخدام هاشتاج #aramex_egypt

٢٫٠ / ٥
★★★★★
مبني على ١١ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر أرامكس بشكل عام سلبية جدًا. معظم التقييمات تشير إلى مشاكل في خدمة التوصيل وفقدان الشحنات، مما أدى إلى شعور بالإحباط لدى العملاء.

ضعف في خدمة العملاءفقدان الشحناتعدم استجابة الشكاوى

ملخص آلي بناءً على ١١ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

أهلاً في حساب أرامكس مصر الرسمي على فيسبوك! بنوصّل السعادة لكل بيت تذكروا مشاركة صوركم معنا باستخدام هاشتاج aramex_egypt#

كل التقييمات

Y
Youssef Abdallah
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أيام
★★★★★1.0
🚨 **تحذير من Aramex مصر تجربة سيئة جدًا ومش شايف إنها تستاهل المخاطرة** لو بتفكر تستخدم Aramex في شحنة مهمة، أحب أحكيلكم تجربتي معاهم باختصار. عندي شحنة رقم **50900723204**، مرتبطة بطلب B.TECH رقم **508497802**. حسب Tracking بتاع Aramex، الشحنة اتعمل لها **Collected من يوم 3 أغسطس**، واتسجل كمان إنها **Received at Origin Facility Cairo** في نفس اليوم. يعني المفروض إنها عند Aramex من يوم 3. من بعدها؟ **مفيش حركة حقيقية** **طبعا فضلت مده الشحن العاديه من 3 ل 5 ايام مستني عادي بعدها تواصلت مع بيتك لما المده خلصت وعملت شكوي ** فضلت أجري وراهم وأفتح Tickets وأتابع، والردود بتاخد 3 و4 أيام، وكل التواصل تقريبًا من خلال الـTicket System، ومفيش طريقة فعالة أو مباشرة أوصل بيها لمسؤول عن الشحنة بتاعتي في اراميكس والأغرب إن بعد كل ده خدمة عملاء Aramex ردت عليا رسميًا وقالت: > "Our records indicate that we have not yet received the shipment from the sender." يعني نظام التتبع بتاع Aramex بيقول **استلمنا الشحنة يوم 3 أغسطس**، وخدمة العملاء بتقول **إحنا ما استلمناهاش أصلًا**. طيب الشحنة
A
Alahmady Hamad Alsmman
مجموعات فيسبوك· منذ 6 أيام
★★★★★1.0
بعد ضياع الشحنة من ارامكس واعترافهم بسرقتها بعد شهرين من المماطلة الشركة تتصل لصرف تعويض مائتان وخمسون جنيه اي والله وهما واخدين ١٣٥ جنيه توصيل يعني غرامة فقد طرد الرامكس ١١٥ جنيه ولما ابلغتهم بأن الشحنه قيمتها كبيرة طلبوا مني فتورة الكترونيه تثبت قيمة الشحنة وتدخل لجنة في الشركة للتقييم احب أعرف شركة ارامكس وإدارتها الفاشله في مصر أن الشكوي لدي حماية المستهلك لن تحل وأن القضاء هو الذي يحكم بيننا رقم الشحنة وحالتها في الصور
M
Muhammad Nasr
مجموعات فيسبوك· منذ 13 يوم
★★★★★1.0
تجربة سيئة مع ارامكس مصر. قمت بارسال شحنة من السعودية الى مصر من حوالي شهر تتضمن جواز سفر قديم وبرنت مرور موثق لسيارتي. رغم وصول الشحنة الى مصر بعد حوالى خمس ايام لكنها ظلت معطلة فى الجمارك حوالي اسبوعين. بعد ان خرجت الشحنة ووصلت وجدت البرنت مفقود والذي وصل جواز السفر القديم فقط. رغم اني رفعت شكوى فى خدمة العملاء لكن كان الرد سيتم فتح تحقيق لمعرفة سبب الاهمال ومر حوالي اسبوعين ولم اتلق اي رد حتى الان.