اشتريت سرير أطفال خشبي من صفحة SnoozE BABY. بعد استلام المنتج فوجئت أنه معيب، حيث توجد شقوق واضحة في الخشب، وسوء في التشطيب، وطلاء غير مصنفر، ورداءة في الخامات. تواصلت مع الصفحة، وعرض أحد الأشخاص أن اذهب لاقرب نجار لإصلاح السرير، لكنني رفضت لأنه منتج جديد ومخصص للأطفال مما يعرضهم لخطر. منذ ذلك الوقت يتم المماطلة دون حل أو استرجاع المبلغ. عرضت تحمل مصاريف الإرجاع فقال لي ان السرير معرض للكسر إذا تم شحنه. مندوب الشحن رفض تسليمي بوليصة الشحن ولم يرسلها. سعر المنتج والشحن غير المتفق عليه. معي جميع الأدلة: صور العيوب، المحادثات، ورقم التواصل مع البائع.