يتفرجيتفرج
المتاجر·خدمات النقل والحجز الإلكتروني·أتوبيسي
أتوبيسي
غير موثق
أتوبيسيOtobeesy
١٫٩ / ٥
★★★★★
مبني على ٣٥ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر أتوبيسي كانت سلبية بشكل عام، حيث أبدى العديد من المستخدمين استيائهم من الخدمة وسوء التعامل والمشاكل المتكررة في المواعيد. الشكاوى تركزت بشكل خاص على عدم احترام الوقت ونقص النظافة.

منطقة جلوس واسعةحافلات مريحة نسبياًسوء خدمة العملاءتأخيرات متكررةنقص في النظافة

ملخص آلي بناءً على ٣٥ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

أتوبيسي هي شركة مساهمة مصرية فى مجال النقل منذ 2002 تحت اشراف وزارة النقل وتمتلك اسطول من السيارات. شركة مساهمة مصرية تعمل فى مجال نقل الركاب منذ عام 2002 تحت اشراف وزارة النقل وتمتلك اسطل كبير من السيارات التى تخدم عدة محافظات كما نمتلك خبرة كبيرة فى مجال نقل الركاب والنقل السياحى .

كل التقييمات

A
Amira Hossam
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
السلام عليكم انا كنت حابه احكي تجربتنا مع شركه اتوبيسي للرحلات https://www.facebook.com/share/14kzmTcdJhe/ دي صفحتهم احنا كنا حاجزين تذاكر ذهاب و عوده من الزقازيق لمطروح و احنا رايحين كانت الامور كلها تمام سواء في تنسق المعاد او ترتيب الشنط و كل حاجه كانت كويسه لحد ما كنا راجعين معاد الرجوع كان الساعه ١٢ الضهر واصلين قبل المعاد بنصف ساعه الاتوبيس اللي بإسم الشركه وصل روحنا مكانش فيه اي اشراف عند الاتوبيس سألنا السواق ده اتوبيس الساعه كام لان تقريبا كل ربع ساعه عندهم معاد ف بلغنا انه اتوبيس الساعه ١٢ اللي هو معادنا رتبنا شنطنا و ركبنا في الاماكن الموجوده في التذاكر بعدها السواق جه و قال ان الاتوبيس ده متجه للزقازيق من غير ما يقف في بلبيس و فيه اتوبيس تاني قصاده (ملحوظه مش اتوبيس الشركه ) ده هيروح بلبيس و مش هيروح الزقازيق مع العلم ان المفروض الاتنين خط سير واحد بعدها نتفاجئ ان فيه ناس جايين يركبوا في نفس الاماكن اللي احنا فيها و التذاكر بتاعتهم بنفس الارقام بتاعت الكراسي سألنا علشان نحل المشكله اتقالنا ان الاتوبيس ده معاده ١٢ و ربع طب احنا سألنا اكتر من ٦ مرات و اتقالنا انه الساعه ١٢ ط
ا
الاء نبيل
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
اسوأ شركة مبهدلانا في السفر من اسيوط للوادي الجديد
M
Menna A. Kosheiry
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
أسوأ تجربة ممكن تحصل مع شركة مواصلات بجد، ومش عارفة إزاي شركة زي Otobeesy @ تسمح لنفسها تتعامل مع العملاء بالشكل ده! أنا وصاحبتي كنا راجعين من العين السخنة، وأنا حاجزة الرحلة بقالي أسبوع. قبل الرحلة كلمت خدمة العملاء الصبح عشان أتأكد من ميعاد ومكان الباص، واتأكدت منهم إن الميعاد الساعة 10:15 مساءً، والموظف أكدلي المعلومة. روحنا المكان في المعاد، واستنينا حوالي ربع ساعة، والباص طبعًا مجاش. كلمت خدمة العملاء تاني عشان أعرف الباص فين، فادوني رقم السواق، ولما كلمته اكتشفت إنه مش سواق الرحلة أصلًا! كلمتهم مرة تانية، والموظف اداني رقم سواق تاني. اتصلنا بيه، فقال لنا بكل بساطة إنه هتأخر ساعة، ولما سألناه قد إيه بالضبط قال إنه لسه في أول طريق الزعفرانة! يعني أنا وصاحبتي واقفين بالليل لوحدنا على الطريق، بعد ما اتأكدنا من الشركة نفسها من الميعاد، وفجأة مطلوب مننا نستنى ساعة كاملة لأن الباص لسه في أول الطريق! كلمنا خدمة العملاء تاني، وصاحبتي قالت لهم إن ده غير مقبول وإن مينفعش نستنى ساعة كاملة بالشكل ده، فكان الرد بمنتهى الاستهتار وقلة الذوق: "وإيه المشكلة؟ ما هو أصل في كماين." ولما صاحبتي
A
Adham Mohamed
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
أتقدم بهذه الشكوى للفت النظر لمستوى الاستهتار غير المقبول بصحة وراحة المسافرين، وتحديداً الأسر والأطفال. رحلة سفر: من مطروح إلى القاهرة (مدينة نصر). تاريخ الرحلة: اليوم 3 / 8 / 2026. سعر التذكرة: 400 جنيه للتذكرة. رقم الشكوى المسجلة: 325091. ما حدث بالتفصيل: التخبط في المواعيد: تم التواصل معي لتغيير موعد الرحلة من 3:00 إلى 1:00، وتم التأكيد لي مراراً بعدم الحاجة للمراجعة مرة أخرى. وعند وصول زوجتي وابني (طفل عمره 4 سنوات) للموقف الساعة 12:30، تم إبلاغهما بكل بساطة أن الموعد عاد مجدداً إلى 3:00! مما تسبب في انتظارهم في الشمس والحر لمدة ساعتين ونصف بلا أدنى مراعاة للطفل. سوء حالة الحافلة: بعد طول انتظار، تم وصول أتوبيس بحالة سيئة جداً وغير مجهز، وبدون دورة مياه (Toilet). تعطل الأتوبيس في الطريق: لم تمضِ سوى 15 دقيقة فقط على التحرك حتى عطل الأتوبيس بالكامل، وحالياً زوجتي والطفل مع باقي الركاب منتظرين في الشارع في الشمس دون وجود أي بديل أو تحرك سريع من الشركة. تم ارسال والد الزوجه من مطروح الي مكان التعطل لعوده الزوجه مره اخري الي مطروح الحجز بشركه اخري. الموضوع بقاله ٣ ساعات ومنعرفش مصير ر