يتفرجيتفرج
المتاجر·الألعاب·كتاكيت
كتاكيت
غير موثق
كتاكيتKatakit Toys
الألعابCairo, Cairo, Egypt
٣٫١ / ٥
★★★★★
مبني على ١٥ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر كتاكيت في الغالب سلبية. يعبر العديد من العملاء عن استيائهم من جودة المنتجات وسوء خدمة العملاء. بالإضافة إلى ذلك، تتكرر شكاوى حول استلام منتجات مختلفة عما تم الطلب.

سهولة الطلبتنوع المنتجاترداءة الجودةسوء خدمة العملاءتجربة سيئة مع الاسترجاع

ملخص آلي بناءً على ١٥ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

متجر Katakit Toys يقدم تشكيلة من الألعاب التعليمية والتفاعلية للأطفال. يوفر خدمة عملاء متاحة على مدار الساعة، ضمان استبدال واسترجاع، وتوصيل سريع خلال 3 أيام. كتاكيت: لعب مفيد ... عقل سليم. Useful play ... healthy mind.

نماذج من المنتجات

عيّنة من موقع المتجر · للاستئناس فقط

كل التقييمات

A
Ayman El-Hapashy
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
تجربة شراء سيئة جدًا – لا أنصح بالتعامل مع Katakit. للأسف كانت من أسوأ تجارب الشراء أونلاين. طلبت سبورتين مضيئتين من خلال إعلان على فيسبوك، وبعد التواصل معي على واتساب طلبوا مني دفع ديبوزيت، وبالفعل قمت بالدفع. قبل الشحن أرسلوا لي فيديو يشرح محتويات الباكيدج، وكان واضحًا فيه أن كل سبورة يأتي معها كتيب رسومات للأطفال يُستخدم مع السبورة. بعد استلام الطلب فوجئت أن الكتيبات غير موجودة نهائيًا مع أي من السبورتين. تواصلت معهم على واتساب وطلبت فقط الحصول على حقي، لأنهم هم أنفسهم أرسلوا الفيديو الذي يوضح أن الكتيب ضمن المحتويات. لكن كانت المفاجأة أن الرد كان مقتضبًا جدًا، بدون أي اهتمام أو محاولة لحل المشكلة، وبعدها تم تجاهل رسائلي تمامًا. المشكلة ليست في قيمة الكتيب، وإنما في الالتزام بما يتم الإعلان عنه واحترام العميل بعد البيع. عندما تعرض منتجًا بمواصفات معينة ثم لا تلتزم بها، وعندما تتجاهل العميل بعد استلامك للمال، فهذا يعكس أسلوبًا غير احترافي في التعامل. لا أنصح بالتعامل معهم إطلاقًا، ليس بسبب نقص قطعة في الطلب، وإنما بسبب سوء خدمة ما بعد البيع، وعدم تحمل المسؤولية، وتجاهل العميل عند مطا
عرض المصدر