يتفرجيتفرج
المتاجر·الألعاب·كتاكيت
كتاكيت
غير موثق

كتاكيتKatakit Toys

الألعابCairo, Cairo, Egypt
الموقع الإلكتروني ↗إنستجرامفيسبوكواتساب

كتاكيت Katakit: متجر ألعاب ومستلزمات الأطفال في مصر. متخصص في بيع ألعاب تعليمية وترفيهية وكل ما يلزم طفلك للعب الآمن والإبداعي وتنمية مهاراته بعيدًا عن الشاشات، مع توصيل سريع خلال 3 أيام وخدمة عملاء 24/7.

٣٫٢ / ٥
★★★★★
مبني على ١٤ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر كتاكيت تتسم بالاستياء العام بسبب مشكلات متعددة في المنتجات والخدمة. العديد من العملاء أبلغوا عن عيوب في المنتجات وعدم ردود بشأن شكاواهم.

أسعار مقبولةتنوع المنتجاتجودة منتجات رديئةضعف خدمة العملاءصعوبة في إرجاع المنتجات

ملخص آلي بناءً على ١٤ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

متجر Katakit Toys يقدم تشكيلة من الألعاب التعليمية والتفاعلية للأطفال. يوفر خدمة عملاء متاحة على مدار الساعة، ضمان استبدال واسترجاع، وتوصيل سريع خلال 3 أيام. كتاكيت: لعب مفيد ... عقل سليم. Useful play ... healthy mind.

نماذج من المنتجات

عيّنة من موقع المتجر · للاستئناس فقط

كل التقييمات

H
Hagar Diaa
مجموعات فيسبوك· منذ 19 ساعة تقريباً
★★★★★1.0
طلبت لعبة قطة تفاعلية، فتحتها لقيت فيها مشكلة في الرجل الخلفية مبتتحركش واللعبة بتمشي خطوتين وتتقلب. اتكلمت مع الشركة واستبدلوها وكنت هشيل الشحن تاني. المندوب جاب اللعبة الجديدة واذا بها تطلع كلب! لون مختلف وشكل مختلف وماتمش تبليغي. خدمة العملاء قالولي لا هي قطة وشغليها بس. طلع كلب بينونو وماتيريال اضعف كتير ومختلفة خالص. المندوب رفض يرجعلي حتى القطعة بتاعتي وقال انه مينفعش يكون في تراجع في الاستلام وعملي بلوك. واضح نوع فرز القطع اللي بتتباع عندهم فرز عاشر وعيوب مصانع.
A
Ayman El-Hapashy
مجموعات فيسبوك· منذ 21 يوم
★★★★★1.0
تجربة شراء سيئة جدًا – لا أنصح بالتعامل مع Katakit. للأسف كانت من أسوأ تجارب الشراء أونلاين. طلبت سبورتين مضيئتين من خلال إعلان على فيسبوك، وبعد التواصل معي على واتساب طلبوا مني دفع ديبوزيت، وبالفعل قمت بالدفع. قبل الشحن أرسلوا لي فيديو يشرح محتويات الباكيدج، وكان واضحًا فيه أن كل سبورة يأتي معها كتيب رسومات للأطفال يُستخدم مع السبورة. بعد استلام الطلب فوجئت أن الكتيبات غير موجودة نهائيًا مع أي من السبورتين. تواصلت معهم على واتساب وطلبت فقط الحصول على حقي، لأنهم هم أنفسهم أرسلوا الفيديو الذي يوضح أن الكتيب ضمن المحتويات. لكن كانت المفاجأة أن الرد كان مقتضبًا جدًا، بدون أي اهتمام أو محاولة لحل المشكلة، وبعدها تم تجاهل رسائلي تمامًا. المشكلة ليست في قيمة الكتيب، وإنما في الالتزام بما يتم الإعلان عنه واحترام العميل بعد البيع. عندما تعرض منتجًا بمواصفات معينة ثم لا تلتزم بها، وعندما تتجاهل العميل بعد استلامك للمال، فهذا يعكس أسلوبًا غير احترافي في التعامل. لا أنصح بالتعامل معهم إطلاقًا، ليس بسبب نقص قطعة في الطلب، وإنما بسبب سوء خدمة ما بعد البيع، وعدم تحمل المسؤولية، وتجاهل العميل عند مطا
R
Roka Kamel
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر
★★★★★2.0
اشتريت لعبة أطفال من صفحة "كتاكيت" بسعر 357 جنيه، ولما وصلت لقيتها مش زي الإعلان اللي كانوا منزلينه على فيسبوك خالص. قررت أرجّعها، وبعد ما رجعتها فعلاً استلمت منهم 220 جنيه بس! يعني تم خصم 137 جنيه بدون أي حق أو توضيح 👎 ده غير إن المنتج أصلاً مخالف للوصف، وكمان التعامل في الاسترجاع غير محترم. بصراحة دي تجربة سيئة جدًا وفيها نصب واضح، ومش هكررها تاني. ياريت أي حد يفكر يشتري منهم ياخد باله كويس. ولو الموضوع متحلش، هضطر أقدّم شكوى رسمية في جهاز حماية المستهلك.
R
remon malgy
جوجل· منذ أكثر من 5 سنوات
★★★★★5.0
Nice