Ali Hamed Albrawyمنذ أسبوع
★★★★★
للأسف دي من أسوأ تجارب الشراء اللي مريت بيها.
@JoK Store
https://www.facebook.com/share/1FuaacGPgp/
الكوتشي مكملش شهر استخدام عادي، ومع ذلك الطبقة البيضاء بدأت تختفي ويظهر لون الخامة اللي تحتها، زي ما واضح في الصور. والأغرب إني كنت حريص جدًا في التعامل معاه، لا اتغسل في غسالة ولا استخدمت أي مواد قوية، بالعكس كنت بنضفه بإسفنجة ومناديل مخصصة للجلود فقط.
الموضوع مستفز لأن عندي أحذية من براندات أقل منه في السعر بكتير، وبعضها بقاله سنين معايا ولسه حالته أفضل من كده بكتير.
الأغرب من الجودة نفسها إن لما تواصلت مع خدمة العملاء تم إبلاغي إن الموضوع هيتعرض على الإدارة وهيتم التواصل معايا، ولحد دلوقتي محدش رد أو وضح أي حاجة.
أما رد البائع في الفرع فكان إن ده "سوء غسيل"، وده كلام مستغرب جدًا بالنسبة لحالة الكوتشي وطريقة العناية اللي اتعاملت بيها معاه من أول يوم.
أنا مش كاتب البوست عشان أهاجم حد، لكن عشان أنقل تجربة حقيقية وأخلي أي حد ناوي يشتري يبقى عارف مستوى الجودة وخدمة ما بعد البيع اللي أنا قابلتها. وفي انتظار رد رسمي أو تفسير منطقي للمشكلة.
فيسبوك جروب