يتفرجيتفرج
المتاجر·ديكور منزلي·هوم صالون
هوم صالون
غير موثق
هوم صالونHome Salon decor
ديكور منزليCairo, Cairo Governorate, Egypt
١٫٠ / ٥
★★★★★
مبني على ٣ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر هوم صالون كانت سلبية بشكل عام، حيث اشتكى العديد من العملاء من نقص في الطلبات وأخطاء في المشتريات. بالإضافة إلى ذلك، واجه العملاء صعوبات في التواصل مع خدمة العملاء وتأخر المندوب في تسليم الطلبات.

خدمة العملاء غير محترمةتأخير في التسليمأخطاء في الطلبات

ملخص آلي بناءً على ٣ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

‎شركه Home salon للديكورات والاضاءة‎

تفاصيل سريعة

العنوانCairo, Cairo Governorate, Egypt

نماذج من المنتجات

عيّنة من موقع المتجر · للاستئناس فقط

كل التقييمات

A
Amira Elzahid
مجموعات فيسبوك· منذ 8 أيام
★★★★★1.0
طلبت أوردر من الصفحة، ولما الأوردر وصل اكتشفت إن فيه حاجات ناقصة وحاجات تانية اتبعت غلط. تواصلت معاهم عشان يتم تصحيح الأوردر، واتحدد لي أربع مواعيد مختلفة على مدار أسبوع لاستلام الحاجات الناقصة/الصحيحة، وفي كل مرة كنت بستنى المندوب وفي النهاية ما بيجيش. لما أكدت لهم إن الموضوع طول أكتر من اللازم وإن لو المشكلة ما اتحلتش هضطر أعمل شكوى، بدل ما يتم حل المشكلة، الرد كان بأسلوب غير محترم، ووصل الأمر للشتيمة، وبعدها تم عمل بلوك لي. ومن ضمن الكلام اللي اتقال لي: “أنا مش جردتك عشان أجيبلك الحاجة.” أنا دفعت ثمن أوردر، والأوردر وصل ناقص وفيه حاجات غلط. الطبيعي إن الخطأ يتم تصحيحه، مش إني أفضل أسبوع كامل أجري ورا الصفحة وأستنى المندوب في مواعيد متتالية، وبعد كل ده أتعرض لأسلوب غير محترم ويتم إغلاق التواصل معي. الأخطاء بتحصل. المشكلة بالنسبة لي كانت في طريقة التعامل بعد الخطأ، وتكرار المواعيد اللي ما اتنفذتش، ثم الأسلوب اللي تم التعامل بيه معايا لما طالبت بحقي.
عرض المصدر