يتفرجيتفرج
المتاجر·مواد البناء والأدوات·جرينتا هاردوير
جرينتا هاردوير
غير موثق
جرينتا هاردويرGrinta Hardware
٢٫٠ / ٥
★★★★★
مبني على ١ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

عن المتجر

صفحة متجر جريتا هاردوير. متجر أدوات ومواد بناء.

كل التقييمات

E
Eslam Mousa
مجموعات فيسبوك· منذ 12 يوم
★★★★★2.0
تجربة شراء مع Grinta Hardware – مشكلة في المنتج وعدم حل الشكوى. استخدمت الـ Spinner أول يوم بشكل طبيعي، ومن تاني يوم بدأت ألاحظ لخلخة في الجزء اللي في النص، وصوت احتكاك أثناء الدوران، وكمان جزء من الميكانيزم بقى مش بيلف بشكل طبيعي. انا اصلاً طالبها عشان تقلل التوتر لأن ده مهم بالنسبالى. تواصلت مع الصفحة فورًا، وبعت فيديو واضح للمشكلة، واتقال لي إن الإدارة هتشوف الموضوع وإن حد هيتواصل معايا، لكن محدش تواصل. مع الوقت المشكلة زادت، وبقت اللخلخة واضحة جدًا لدرجة إن الأطراف بتحدف يمين وشمال أثناء الدوران. رجعت تواصلت معاهم يوم 20 وموصلتش لحل واتطلب منى الأنتظار. تواصلت معاهم يوم 21 وطلبت استبدال المنتج فقط، مش استرجاعه حتى، وطلبت رقم أتواصل من خلاله مع المسؤول. الرد كان إن: 'هي كده أحيانًا بتتحرك وأحيانًا لا.' ده كان غريب بالنسبالى، لأن المنتج مكانش كده أول يوم، والمشكلة ظهرت من اليوم التالي وتم الإبلاغ عنها فورًا. أنا متفهم إن أي منتج ممكن يحصل فيه عيب تصنيع، لكن الطبيعي في الحالة دي إن المنتج يتم فحصه، ولو فيه مشكلة يتم استبداله. أنا دفعت مقابل منتج، وكل طلبي ببساطة إني أستلم منتج سليم. ف
عرض المصدر