يتفرجيتفرج
المتاجر·المستلزمات والأجهزة الطبية·جرانزيا
جرانزيا
غير موثق
جرانزياGranzia
١٫٠ / ٥
★★★★★
مبني على ١ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

عن المتجر

-جرانزيا (بالانجليزيه: Granzia) شركة رائدة تأسست عام 2016 إيطالية الأصل تهدف إلى التوسع في الشرق الأوسط وأوروبا، تعمل في مجال الأجهزة الطبية ومستلزمات المستشفيات ومنتجات الرعاية الصحية. تعمل على تزويد السوق المصري بمنتجات عالية الجودة وحلول مبتكرة تعمل على تحسين صحة المرضى. 16عاماً من الخبرة بتنوع واسع بأكثرمن مئة جهاز طبى مختلف بدقة عالية بهدف تقديم خدمة إدارة الرعاية الصحية الشاملة من خلال النظر إلى كل ماهو يواكب عصرالتكنولوجيا الحديثة. حيث توفر جرانزيا لجميع المتخصصين في الرعاية الصحية حلولاً ذكية، يوجد العديد من الأقسام المختلفة بهدف منع وتقليل المشكلات الصحية الشائعة بشكل متزايد مثل مشكلات الجهاز التنفسي وارتفاع ضغط الدم والسمنة ومرض السكري. -رؤية جرانزيا تقديم حلول طبية بجودة عالية وتصميمات مبتكرة بأعلى دقة للأستخدام المنزلي والاحترافي، وأن تكون الشركة رائدة في السوق في مجال الأجهزة الطبية وأدوات الرعاية الصحية في منطقة الشرق الأوسط و أوروبا. وتحافظ على نجاحها بإيجاد فرص جديدة للتوسع من خلال إنتاج مستوى عالٍ من تقديم الخدمات للعملاء، من خلال مؤهلاتها وموظفينها المدربين تدريبا جيداً. -العملاء تنوع الخدمات والأجهزة أدى إلى تنوع العملاء على المستوى الاحترافي ; الأطباء بمختلف أقسامهم وأيضاً الصيدليات، والمستشفيات العامة والتعليمية والخاصة والمحلات الطبية ,وعلى مستوى كل أفراد العائلة ويوجد أكثر من مليون جهاز طبي في البيوت والعيادات والمستشفيات المصرية. -المشاركات الاجتماعيه والمؤتمرات مشاركات مجتمعية عن طريق القيام بعمليات قياس (للسكر والضغط والوزن) المجاني لأفراد المجتمع، وأيضاً مساهمات طبية مجتمعية عن طريق تقديم أجهزة (للمستشفيات والعيادات). -الضمان والصيانة جميع منتجات جرانزيا الايطالية ضمان حقيقي لمدة عامين حيث تلتزم شركه جرانزيا دائمًا بتقديم مستوى عالٍ من تقديم خدمات ما بعد البيع المتقدمة، فريق خدمة ما بعد البيع مدرب على أعلى مستوى كما تتوافر أجهزة جرانزيا لدى أكثر من 15.000 موزع وصيدلية في أنحاء الجمهورية. https://granzia.com/about-us

تفاصيل سريعة

العنوانCairo, Cairo, Egypt
ساعات العملMon-Thu, Sun: 08:00-16:00

كل التقييمات

A
Ahmed Yousef Eltabbaa
مجموعات فيسبوك· منذ 29 يوم
★★★★★1.0
تعديل رقم 1 خدمة العملاء تواصلوا معاية وعرضوا انهم يبعتوا جهاز اركبة على القطع الي معاية لو اشتغل اخده وارجع القديم لو متشغلش ارجع الاتنين ويحاولوا يفحصوا المشكلة مرة اخرى � شكوى ضد ضمان جرانزيا بخصوص جهاز Sutiafeed اشتريت جهاز Sutiafeed من شركة جرانزيا، وكان الجهاز يعمل بشكل طبيعي في البداية، وبعد فترة من الاستخدام توقف عن الشفط. تواصلت مع خدمة العملاء، وطلبوا مني إرسال فيديو يوضح المشكلة، وبالفعل أرسلت لهم الفيديو. وبعد مشاهدة الفيديو، قالوا لي إن المشكلة في الفالف (Valve). رغم أن الفالف القديم كان سليمًا، إلا أنني وثقت في تشخيصهم واتبعت تعليماتهم. هم من أرسلوا لي الفالف الجديد، وقاموا بتحميلي ثمنه رغم أن الجهاز ما زال في الضمان، وكان ردهم أن الفالف قطعة استهلاكية. قمت بتركيب الفالف الذي أرسلوه لي، ولكن المشكلة ظلت كما هي تمامًا والجهاز ما زال لا يقوم بالشفط. بعد ذلك تواصلت معهم مرة أخرى، وطلبوا مني إرسال الجهاز نفسه لهم للفحص، وبالفعل أرسلته. لكن بعد الفحص، أعادوا الجهاز لي وقالوا إن الجهاز ليس به مشكلة، رغم أن المشكلة الأساسية ما زالت موجودة والجهاز عندي حتى الآن لا يشفط.
عرض المصدر