يتفرجيتفرج
المتاجر·السفر والسياحة·فلاي إن
فلاي إن
غير موثق

فلاي إنFlyin

الموقع الإلكتروني ↗إنستجرامفيسبوك

فلاي إن - وكالة سفر عبر الإنترنت في مصر تقوم بحجوزات الطيران والفنادق وباقات الطيران والفندق والرحلات السياحية في مصر والعالم.

١٫٥ / ٥
★★★★★
مبني على ٢٧ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر فلاي إن سلبية بشكل عام، حيث واجهوا مشكلات متكررة في خدمة العملاء والمصداقية، بالإضافة إلى تأخيرات في استرداد الأموال. العديد من العملاء أبدوا استيائهم من سوء الخدمة وعدم الرد على الاستفسارات.

خدمة عملاء ممتازةتقدير للعملاءسوء خدمة العملاءتأخير في الاسترداد

ملخص آلي بناءً على ٢٧ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

مع فلاي ان السفر لعبتك 😉 ابحث ⬅ احجز ⬅ ادفع ⬅سافر بكل سهولة مع فلاي ان 💙 طيران ✈ فنادق 🏨 باقات 💼

كل التقييمات

W
Wafaa Abbas
مجموعات فيسبوك· منذ 13 يوم
★★★★★1.0
عدت انا وزوجى من جده على طيران (فلاى ناس) يوم ٢٧ يوليو ومعنا ٢ قارورة مياه زمزم مشتراه من المطار ..وتم شحنها على كاونتر شحن مياة زمزم وتم لصق عدد ٢ ليبل على البوردنج ...عند وصولنا لمطار القاهره وخروج جميع الحقائب ...لم تصل المياه لنا واثنين اخرين مسافرين منهم واحد سعودى عبر باستيائه بكلمه واحده ان دا تهريج ومشى ...ذهبنا للمندوبه عن الشركة كان ردها بمنتهى الهدوء عادى مجتش لو حابين تستنو الرحلة اللى بعدها يمكن تيجى او متجيش ....طب نعمل شكوى ؟؟؟ لا مبنعملش شكوى بمية زمزم ...طب ايه الحل مافيش حل ....طب ليه مجتش مايمكن جت وحد خدها لا محدش خد حاجه ومنتهى البرود والاستهتار فى الرد ...خرجنا نعمل شكوى فى شرطة السياحه فى الشركة فكان ردهم ادخلو تانى لمندوب الشركة وقولوله مالناش دعوه عاوزين الميه بتاعتنا ...حاجه فى منتهى الكوميديا الحقيقه...وطبعا مشينا من المطار ...ومش عارفين مين المسؤل ولا فين المياه ....ولا المية اللى بتتباع فى صفحات اونلاين فى مصر دى مصدرها ايه بالظبط لان هناك مش مسمحولك غير بعبوة واحده فقط .....هل اللى بيتباع دا مية الركاب اللى مبتوصلش ...
A
Alyaa Abdelrhman
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
أنا مستغربة fly in وان لحد دلوقتي ف حاجات زي دي بتحصل. الموضوع بدأ من شهر نوفمبر اللي فات تخيلوا شركة بالحجم ده مأخرة ريفوند و فضلت علي تواصل شهر نوفمبر مفيش اي جديد وبتابع مع البنك ومعاهم وبعد كدا فكست للحوار وقولت م مشكله وخلاص بقا رجعت رجعت مرجعتش خلاص بس حاليا احتاجتها لظرف طارئ وبتواصل معاهم حرفيا فيه كمية تسويف تكفي عشيرة بأكملها كل اللي بيعملوه "مماطلة" ووعود كذابة. كل ما أتواصل معاهم يردوا بردود محفوظه "الطلب قيد التنفيذ" او يدوا ميعاد وهمي وآخرها الشكوى رقم 699627 اللي مفيش أي رد فعل حقيقي عليها. أنا هحط سكرينات الشات اللي بتبين اسلوبهم ولما قولتلهم هعمل كذا واصعد الموضوع قفل الشات اصلا وبجد تجربة فلاي إن هي مثال لأسوأ خدمة عملاء ممكن حد يقابلها. أنا حالياً بقدم بلاغ رسمي في جهاز حماية المستهلك، وأي حد بيفكر يحجز معاهم فكر مرتين بالإضافة اني كلمتهم مكالمات علي رقمهم كذا مره وف حد من الموظفين اللي ردوا عليا قالي هي بتتراجع وهي كدا ديكلاند من البنك ورجعت حسابنا ولما اجي اقول لموظف تاني ينكر ومعايا تسجيل بكل الكلام دا
S
Samaa Saied
جوجل· منذ سنتين تقريبا
★★★★★5.0
the costumer service is excellent