يتفرجيتفرج
المتاجر·الفراش والبياضات·انجلندر
انجلندر
غير موثق
انجلندرEnglander
١٫٣ / ٥
★★★★★
مبني على ٤ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع إنجلندر كانت سلبية بشكل عام. أعرب الزبائن عن استيائهم من جودة المنتجات وتأخر التسليم، بالإضافة إلى عدم استجابة خدمة العملاء في حالات الشكاوي.

خدمة عملاء ضعيفةجودة منتجات رديئةتأخر في التسليم

ملخص آلي بناءً على ٣ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

في إنجلندر، نعمل بجد لنكون الخيار الأول للعائلات المصرية الباحثة عن الراحة والجودة. بخبرة سنوات، نجحنا في تقديم مجموعة متميزة من المراتب ومنتجات المنزل التي تجمع بين الابتكار والأناقة والمتانة. رؤيتنا ليست فقط تقديم منتجات تحسن من جودة نومك، ولكن أيضًا تعزز من نمط حياتك. نحن نؤمن أن الراحة تبدأ بنوم مثالي، ولهذا نستخدم أحدث التقنيات وأفضل المواد لتصميم منتجات تلبي احتياجات كل عميل، مع التركيز على تقديم تجربة استثنائية من بداية اختيار المنتج حتى بعد الشراء.

تفاصيل سريعة

العنوانGiza, Giza, Egypt
ساعات العملمن السبت إلى الخميس (لا تشمل العطلات الرسمية). مواعيد العمل: من 9:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً

نماذج من المنتجات

عيّنة من موقع المتجر · للاستئناس فقط

كل التقييمات

M
Mohamed Fadl
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
Englander Egypt - إنجـلندر مـصر تجربة فى قمة السوء! لأخذ الحيطة والحذر لو حد حب يجيب مرتبة من إنجلندر! مرتبة فيسكو بيدك .. تسليم بعد أكتر من شهر! ووعود متكررة "فيها كدب" والمصيبة اللى حصل فى الآخر! وعود المرتبة هتوصل بكرة للوكيل .. المرتبة وصلت عندنا وهنفحصها .. المرتبة هتوصلك بكرة .. انتهت باتصال قال إنه من المصنع مع وعد أخير بالتوصيل بعد ٣ أيام الساعة ٦ مساءا بشكل نهائى .. انتهى بتوصيل الساعة ١٢ ص بعد اتصالات متكررة من ناحيتى كالعادة! لكن ((المشكلة الأكبر)) إن المرتبة وصلت بمقاس "أصغر" تم اكتشافه بعد الاستلام مقاس ١٥٠ بدل ١٦٠! وجودة المرتبة "مش نفس" جودة المرتبة اللى فى المعرض من ناحية كواليتى الميمورى فوم .. ودا بسبب إن المصنع فيه مشكلة فى الميمورى فوم (دا اللى قاله الموظفين وهم بيكلمونى علشان يبرروا تأخير التسليم لأكتر من شهر)! كومبو مشاكل! تأخير استلامات - استلامات غلط وأوردرات بتتبدل - وتقفل بالجودة نفسها اللى مختلفة عن جودة المرتبة المعروضة! .. يعنى حرفيا مأساة فى تجربة الشراء! والاسباب أصل المصنع بيفرش فنادق ومش بيطلع إنتاج حاليا للأوردرات التانية! طيب وأنا مالى حضرتك؟! وحال
عرض المصدر
A
Abdelrahman Alaa
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
للأسف دي أسوأ تجربة شراء أونلاين مريت بيها. عملت أوردر وتم تأكيد استلامه يوم محدد. استنيت من 9 الصبح إلى 9 بالليل من غير أي اتصال، ثم تم تأجيله. اتفقنا على موعد جديد، الساعة 3 العصر، ولم يتم الالتزام به. قيل لي إن المندوب تسبب في تلف المرتبة وتم عمل واحدة جديدة، مع وعد بأن التسليم سيكون الساعة 3 وأكون أول أوردر. الموعد مر ولم يحصل شيء. بعد متابعة، أُعطيت رقم المندوب الذي قال إنه سيتحرك من المصنع الساعة 8 أو 9 مساءً، مما يناقض التأكيد الرسمي. لاحقًا، ادعى المندوب أن العربية تعطلت والكاوتش نام. بعد مكالمات عديدة دون رد، اضطررت للاتصال بالمدير الذي كان يعد بالمتابعة دون أن يحدث شيء. المندوب أخبرني لاحقًا أنه في مكان آخر يسلم أوردرات رغم تأكيده السابق أني الأول، واقترح عليّ أن أنزل أعمل مشاوير وأرجع حوالي الساعة 10 بالليل. عندما عبرت عن عدم الالتزام بالمواعيد وقلت سأتصل بمديره، قام بقطع الخط. حاولت الوصول للمدير دون جدوى، وكانت الوعود لا تلتزم. أنا بانتظار الأوردر منذ 3 أيام مع مواعيد مختلفة، ووعود لا تُلتزم، ومعلومات متناقضة بين خدمة العملاء والإدارة والمندوب، وعدم رد على المكالمات، ولا أ
عرض المصدر