يتفرجيتفرج
المتاجر·وجبات سريعة وتوصيل·إلمينوس
إلمينوس
غير موثق
إلمينوسelmenus
١٫٣ / ٥
★★★★★
مبني على ٤ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر إلمينوس كانت سلبية بشكل عام. تم الإبلاغ عن تأخير كبير في توصيل الطلبات وسوء في خدمة العملاء، مما أثر على رضا العملاء.

تأخير في توصيل الطلباتسوء خدمة العملاءعدم الاحترافية

ملخص آلي بناءً على ٤ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

تطبيق يسمح لك بتقديم طلبات الطعام في مصر، إما عن طريق التوصيل إلى المنزل أو الاستلام في المتاجر. في المجموع، هناك أكثر من 6000 مؤسسة متوفرة في التطبيق، ولكل منها مجموعة متنوعة من المنتجات التي يمكنك طلبها. يتميز بخدمة Foodie Feed، وهي شبكة اجتماعية صغيرة ومتكاملة لمشاركة صور الطعام.

كل التقييمات

M
Margret Elias
مجموعات فيسبوك· منذ يوم واحد
★★★★★1.0
تجربتي السيئه مع ابليكيشن المينوز و خدمة العملاء طلب اوردر من عندهم فضل يتاخر كتير عن وقته ... احاول اوصل للشات محدش بيرد دخلت على صفحتهم عالفيسبوك كلمتهم قالولي جايلك .. مافيش برضو اتاخر!!! قولتلهم يا مدير يكلمني ينلغي الاوردر .. محدش رد غير لما قولت الغي الاوردر وزي مانتوا شايفين كدا برود و بينهي الشات بسرعه على مزاجهم! تجربه مزعجه و قلة احترام.. و الي يغيظ اكتر ان مافيش اوبشن تلغي الاوردر عالابايشكن!
A
Ahmed Hisham
مجموعات فيسبوك· منذ 13 يوم
★★★★★1.0
شكوي لشركة Elmenus كنت عامل اورد وانا في الشغل و دافع الفلوس فيزا بعد ساعه لاقيت المندوب بيكلمني بقولي حضرت في family park قولته ايوه قالي لا انا بوصل داخل الرحاب فقط كلم خدمه العملاء كلمتهم قولو حضرتك اللوكيشن بتاعك مش بنوصل ليه قولته اذاي و الاوردر اتقبل وبعدين انا كل مره بطلب من نفس المطعم ايه اللي اختلف المره دي قالي كل مره الاوردر كان بيوصلك من مندوب الفرع نفسه لكن المره دي الاوردر طالع مع المندوب بتاعنا و هو بيشتغل جوه الرحاب بس قولته طب انا ذبي ايه طب اديه خلي مندوب الفرع يوصله قالك منيفعش المندوب بتعنا اقبل الاوردر طب انا اعمل ايه قالي حضرتك تروح تستلم الاوردر عشان العنوان انت حطه غلط طب اذاي غلط و اذاي بطلب نفس الاوردر كل مره و بعدين انا دافع توصيل 50 جنيه ليه عشان اجيب الاوردر وبعدين انا عشان حته اروح لازم امش 1K هل ده منطقي يقولي لا بس مفيش غير ده حل في الاخر حول المشكله علي ان العنوان غلط و انا بطلب كل مره علي نفس العنوان و بيوصل و بعيدن لو انا خارج النطاق اذاي الاوردر اتقبل في الاخر قفل الاوردر اني استلمت و لا اخدت فلوسي ولا حاجه ملوحظه حتي لما اجي ادخل علي الاورد لاغين
A
Amera Yousry
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
عاوزه اعرض بجد تجربه سيئه وللأسف انها للمره المليون... اقلي مابيقال عنه انه لا يمت بصله الاحترافيه والأمان والثقه... طلبت اوردر من مطعم Pizza King Egypt... تم قبول الطلب وسحب المبلغ من الفيزا... اداني ان الوقت بتاع الوصول الساعه ٤... وبقت منتظره... والساعه ٤و دقيقه تقريبا... تواصلت معاهم... والي الآن لا في رد ع الرسايل ولا اعرف الاوردر ده راح فين... الأكبر انه ظاهر ع الابلكيشن تم التوصيل... طب ده اسميه ايه ؟؟؟؟؟... حاميها حراميها... مشكله دي مش الأولي معايا... بدون مبالغه الموقف اللي حصل ده اقل موقف حصل معايا في التطبيق ده... قررت اني هصعد القصه... لا فلوسي رجعت ولا استلمت اوردر ولا حد فهمني او رد عليا او اعتذر