تجربة_سيئة_جداً مع براند Eagle (ايجل) - فرع المعادي ومستوى خدمة عملاء تحت الصفر. للأسف دي رسالة عتاب وتحذير في نفس الوقت من براند كنت بعتبر نفسي عميل دائم ومخلص ليهم وبشتري منهم بشكل دوري، بس واضح إن "خدمة ما بعد البيع" و"احترام العميل" مش في قاموسهم. روحت فرع المعادي واشتريت بنطلونين سويت بانتس (Wide Leg) واحد أسود وواحد رمادي غامق. الصدمة كانت بعد ٣غسلات بس ومن غير ما يتلبسوا تقريبًا! القماش نسل وظهرت فيه ثقوب وخرام غريبة في القطعتين، وده معناه إن الماتريال دي فيها عيب تصنيع واضح للجميع. تواصلت مع خدمة العملاء والمسؤولين ووضحت لهم إني زبون للمكان وبعت لهم الصور، وكان الرد الصادم هو الرفض التام للمساعدة والتهرب من المسؤولية، لان شاريهم من وقت كبير. أنا بالفعل اشترتهم جوا عرض من فتره بس لسه مستخدمهم من فتره قصيره ومش طبيعي ان بعد اي فتره مهما كانت ان القماش ينسل لأني مفروض شاري من مكان محترم وكأن العميل هو اللي ملزم يتحمل تكلفة خامات رديئة بتبوظ بشكل مش طبيعي

👍

جيد ولديه موديلات جيدة