يتفرجيتفرج
المتاجر·أثاث·الدورا
الدورا
غير موثق
الدوراAldora Egypt
٤٫٥ / ٥
★★★★★
مبني على ١٤ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع متباين

تجربة العملاء مع متجر الدورا بشكل عام إيجابية، حيث أثنى الكثيرون على جودة المنتجات والأسعار المناسبة. ومع ذلك، واجه بعض العملاء مشاكل في جودة الخدمة وخدمة العملاء.

جودة عالية للمنتجاتأسعار مناسبةخدمة العملاء ضعيفة

ملخص آلي بناءً على ١٤ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

الدورا هي علامة مصرية رائدة في تصنيع الأثاث المنزلي، متخصصة في الأرائك السريرية والمراتب عالية الجودة، وحاصلة على شهادة الأيزو 9001 وتفخر بأن منتجاتها "صنع في مصر". تمتلك الدورا فروعًا في القاهرة والجيزة والإسكندرية، وتحظى بمتابعة واسعة تتجاوز 60 ألف متابع على فيسبوك و21 ألف متابع على إنستجرام، مع خدمة توصيل لعملائها داخل مصر.

نماذج من المنتجات

عيّنة من موقع المتجر · للاستئناس فقط

كل التقييمات

M
Marwa Hazeen
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
طلبت مرتبه من ألدورا فرع جسر السويس قبل العيد وصلتني قبل العيد بيومين وكنت متفقه معاهم وأنا بطلبها أن لو المقاسات طلعت مش مظبوطة هبدلها وهما وافقوا والمرتبة جت قصيرة فعلا وبعد إجازة العيد كلمتهم لعمل طلب استبدال وجابوا لي موافقه عليه من مع تحملي المصاريف الزيادة للنقل والتغليف وانا وافقت الكلام ده من يوم 5يونيه بعدها بحوالي عشر أيام كلمتهم علشان اعرف ميعاد الاستلام قالوا ميعرفوش لسه كلمتهم تاني بعد اسبوع قالوا إن الموضوع بقى مع خدمه العملاء وبعتولي رقم واتساب لخدمة العملاء بعتلهم عليه للاستفسار عن ميعاد التسليم شافوا الرساله ومردوش تاني يوم كلمت الهوت لاين 16285 ردت عليا الموظفه وقالت لي ارجعي للفرع الموضوع مش معاناقلتلها إن كان الفرع قال لي الموضوع مع خدمه العملاء قالت لي هشوف وأرد عليكي بعدها بعتت لي واتساب وقالت لي هتستلمي الاسبوع الجاي قلتلها ياريت يتواصلوا معايا قبلها علشان اجهز حد يطلع الجديده وينزل التانيه قالت لي ماشي قعدنا اسبوع ومحدش تواصل معايا كلمتهم النهاردة تاني واتساب شافوا الرساله بردو وماردوش رنيت خط ساخن تاني ردت عليا موظفه تانيه وقالت لي ارجعي للفرع قلتلها تاني اني م